¿Cómo funcionan las notificaciones para la herramienta Conversaciones en Procore?
Contexto
La herramienta Conversaciones de Procore proporciona una solución fácil y accesible para que las personas se comuniquen utilizando mensajería en la aplicación. Las personas pueden iniciar conversaciones relacionadas con ítems o herramientas específicos dentro de los proyectos, y también tienen mensajes directos y mensajes generales del grupo. Los mensajes enviados desde la herramienta Conversaciones en la aplicación web Procore están disponibles como notificaciones push con la aplicación móvil para que la comunicación sea aún más sencilla.
Respuesta
Los banners y insignias de notificación se utilizan para alertarle de los nuevos mensajes que reciba en la herramienta Conversaciones. En este momento, no se envían notificaciones por correo electrónico separadas.
- Si permite notificaciones en la aplicación web Procore, se mostrará brevemente un mensaje en la esquina superior derecha de su pantalla cuando reciba un nuevo mensaje. Consulte Administrar notificaciones en aplicación para la herramienta Conversaciones.
- Si permite que Procore notificaciones en su navegador web, el mensaje se mostrará incluso si está en otra pestaña fuera de Procore.
Nota: Para recibir notificaciones del navegador fuera de una pestaña de Procore, debe permitir las notificaciones de Procore cuando se le solicite. Si previamente bloqueó las notificaciones, aún puede administrar las notificaciones en la configuración de su navegador.
- Si permite que Procore notificaciones en su navegador web, el mensaje se mostrará incluso si está en otra pestaña fuera de Procore.
- Si tiene notificaciones push habilitadas para la herramienta Conversaciones en la aplicación móvil Procore, recibirá notificaciones para nuevos mensajes en su dispositivo móvil. Consulte Administrar notificaciones push para la herramienta Conversaciones (iOS) o Administrar notificaciones push para la herramienta Conversaciones (Android).
Cuando no ha leído mensajes en la herramienta Conversaciones, las notificaciones se muestran en las siguientes áreas de la aplicación web Procore (consulte la imagen a continuación):
- El número de mensajes no leídos se muestra en el icono Conversaciones
en el menú de navegación, que es visible desde cualquier lugar de la aplicación web de Procore. - Dentro de la herramienta Conversaciones, los mensajes no leídos aparecen en texto en negrita y tienen una insignia
de notificación con el número de mensajes no leídos. - Las insignias de notificación muestran hasta que vea todos los mensajes no leídos.