¿Por qué no puedo instalar una aplicación de autenticación para MFA en mi dispositivo?
Contexto
Si una compañía con la que trabaja en Procore habilita un requisito de autenticación multifactor (MFA) para sus usuarios, deberá instalar y configurar una aplicación de autenticación para poder iniciar sesión.
Una aplicación de autenticación, como Google Authenticator u Okta Verify, le proporcionará un código secreto para ingresar junto con su nombre de usuario y contraseña al iniciar sesión en Procore. MFA ayuda a mantener los datos de la compañía almacenados en Procore seguros y protegidos.
Respuesta
Si su dispositivo es administrado por su compañía, es posible que no tenga permiso para instalar nuevas aplicaciones. En lugar de instalar una aplicación usted mismo, puede ponerse en contacto con el departamento de TI de su empresa para pedir que instalen la aplicación adecuada para usted. Si lo prefieres, también tienes la opción de instalar una aplicación de autenticación en un dispositivo personal, como tu teléfono móvil.
Es importante cumplir con las políticas de su empresa al seleccionar o instalar una nueva aplicación. Si tiene preguntas, comuníquese con el departamento de TI de su compañía para obtener ayuda.