Responder a un correo electrónico utilizando la herramienta Correos electrónicos

Objetivo

Responder a un correo electrónico utilizando la herramienta Correo electrónico del proyecto. 

Fondo

En la herramienta Correo electrónico del proyecto, puede utilizar el botón "Responder a todos" para responder a los mensajes en la página Correo electrónico - Bandeja de entrada. Esto envía un mensaje a todos los destinatarios del mensaje original. También tiene la opción de agregar destinatarios adicionales mientras redacta su respuesta. 

Aspectos a tener en cuenta

• Permisos de usuario requeridos:
  • Permisos "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Correos electrónicos del proyecto
    Nota: Los usuarios con permisos "Estándar" solo pueden ver y responder mensajes que NO están marcados como "Privados" (consulte Marcar un mensaje de correo electrónico como privado).
• Información adicional:
  • Los correos electrónicos enviados desde la herramienta Correos electrónicos también se pueden responder desde un cliente de correo electrónico externo. Consulte Responder a un correo electrónico enviado desde la herramienta Correos electrónicos.

Pasos

1. Navegue hasta la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
2. Haga clic para resaltar el mensaje deseado y haga clic en Responder a todos. 
   Nota: Los botones Hacer privado, Archivar y Eliminar solo son visibles para los usuarios con permiso de nivel "Administrador" para la herramienta Correos electrónicos del proyecto. 
   
   
   
   El sistema revela el formulario de respuesta. 
3. Complete el siguiente ingreso de datos:

   • To. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching recipients. See Add a Person to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • CC. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching carbon copy recipients. See Add a User Account to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • Private. Mark this checkbox to set the new email to 'Private'. A private message can only be viewed by the user who created the message, users with 'Admin' level permission to the Emails tool, and Company Administrators.

   • Subject. Enter a subject line for your email message. 

   • Attachments. Click Attach File(s) or use a drag-and-drop operation to move files from your computer to the Drag-and-Drop File(s) area. 

   • Message. Type the body of your email message.

     
     
     
      
4. Desplácese hasta la parte inferior de la página. Luego haga clic en Responder.
   El sistema envía su respuesta a los destinatarios designados. 

Ver también

• Archivar un mensaje en la herramienta Correos electrónicos
• Enviar un correo electrónico a la bandeja de reciclaje
• Responder a un correo electrónico enviado desde la herramienta Correos electrónicos