Configurar opciones avanzadas: Incidentes

Objetivo

Configurar los ajustes avanzados de la herramienta Incidentes a nivel proyecto.

Aspectos a tener en cuenta

Requisitos previos

Video

 

Pasos

  1. Navegue hasta la herramienta Incidentes del proyecto.
  2. Haga clic en el icono Configurar ajustesicons-settings-gear.png.
  3. Haga clic en una de estas opciones:

Configuraciones

  1. Haga clic en Configuración de incidentes.
  2. Haga lo siguiente:
    • Distribución predeterminada. Agregue a la lista de distribución los usuarios que deberían tener acceso a los incidentes, incluso si no están involucrados directamente. Esto puede ser útil si desea otorgar a un usuario permisos de "Solo lectura" o "Estándar" en la herramienta Incidentes acceso a incidentes privados sin otorgarle permisos para cambiar las configuraciones de la herramienta.
    • Privado por defecto. Marque la casilla de verificación si desea que todos los incidentes que cree sean privados de forma predeterminada. Los incidentes privados estarán disponibles para el creador del incidente y todos los usuarios de nivel "Administrador" en la herramienta Incidentes.

Tabla de permisos

  1. Haga clic en Tabla de permisos.
  2. En Nombre, busque el nombre del usuario.
  3. Haga clic en la columna Ninguno, Solo lectura, Estándar o Administrador hasta que aparezca una flecha VERDE.
    Los siguientes símbolos: 

Ver también