Cerrar una observación

También disponible en ios-gray-icon.jpg android-gray-icon.jpg

Objetivo

Cerrar una observación para que todos los responsables sepan que el trabajo se ha completado y aceptado.

Fondo

Una vez que se le haya asignado una observación, recibirá un correo electrónico con todos los detalles relevantes que deberá completar el trabajo asociado con la resolución del problema. Una vez que haya completado el trabajo, iniciará sesión en Procore para cambiar el estatus a "Listo para revisión", indicándole al creador que ahora puede revisar el trabajo completado. 

Aspectos a tener en cuenta

Requisitos previos

  1. Todas las partes responsables deben responder a la observación.
  2. El estatus de la observación debe establecerse en "Listo para revisión".

Pasos

Cuando usted sea la persona responsable en una observación, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará que debe responder. 

  1. Navegue hasta la herramienta Observaciones.
  2. Haga clic en Ver junto a la Observación que desea cerrar.
  3. Una vez que esté visualizando la observación en Procore, aparecerá un banner en la parte superior de la página con un enlace para proporcionar su respuesta. Haga clic en Cambiar el estatus o dejar un comentario o desplácese hasta la parte inferior de la página Ver.

    close an observation.png
     
  4. Haga clic en Cambiar estatus para notificar a las partes responsables que se ha aceptado el trabajo. Además, puede Agregar un comentario sin cambiar el estatus para proporcionar o solicitar detalles adicionales.
  5. Haga clic en el menú desplegable y cambie el estatus a Cerrar.
  6. Agregue comentarios opcionales en el campo de comentarios.
  7. Agregue archivos opcionales haciendo clic en el enlace Adjuntar archivos y seleccionando archivos de su computadora o de Procore.
  8. Haga clic en Actualizar estatus para cerrar la observación y enviar un correo electrónico a las partes responsables notificándoles su respuesta.

Ver también