¿En dónde y cómo almacena Procore la información del cliente?

Datos del archivo

Los datos de archivo incluyen todos los documentos, fotos, planos, especificaciones, modelos y otros tipos de archivos. Los datos de los archivos se almacenan en una zona de datos de Procore, lo que permite a los clientes organizar y compartir archivos dentro de una única zona de datos preferida. Procore ofrece zonas de datos en 15 países para que el cliente las seleccione.

Procore ayuda a garantizar la resiliencia y la disponibilidad de los datos mediante el mantenimiento de copias de seguridad en tiempo real y la replicación de datos en varios centros de datos dentro de la zona seleccionada. Los datos de archivo se almacenan con un proveedor de almacenamiento en la nube designado. Esta redundancia ayuda a proteger sus operaciones de interrupciones causadas por desastres naturales, fallas eléctricas u otros eventos imprevistos, lo que ayuda a garantizar el máximo tiempo de actividad y el acceso continuo a sus datos.

En Procore, el campo Ubicación de datos de archivo identifica la región geográfica en la que se almacenan los datos de su archivo. Puede encontrar este campo en la página Configuración de la compañía > Configuración general en la herramienta Administrador a nivel compañía en la sección Ubicación de almacenamiento.

Procore actualmente admite varios perfiles de almacenamiento de archivos:

• Australia: apse2
• Dame: me01
• Brasil: sa01
• Canadá: ca01
• Francia: fr01
• Alemania: de01
• Hong Kong: ape01
• Irlanda: ie01
• Italia: it01
• Corea: apne02
• Singapur: apse01
• Sudáfrica: af01
• Suecia: se01
• Reino Unido: uk01
• Estados Unidos: us01 (predeterminado)
• Estados Unidos: us02

Datos de la aplicación

Todos los demás datos ingresados por el usuario, es decir, cualquier cosa ingresada en un formulario en la aplicación Procore, o generada por el sistema, se considera Datos de la aplicación. Los datos de la aplicación incluyen todo lo que se escribe en nuestros almacenes de datos e incluyen:

• Metadatos generados por el sistema (por ejemplo, el creador de un ítem, marcas de tiempo o registros).
• Cualquier cosa introducida a través del teclado (por ejemplo, la información introducida en la herramienta Directorio).
• Todo lo que se ingresa en los campos de entrada del usuario a través de la API de Procore API u otros procesos de importación.

Los datos de la aplicación se almacenan en las zonas de aplicación de Procore, que proporcionan almacenamiento y procesamiento de aplicaciones y ofrecen una experiencia de usuario general.
Consulte ¿Qué son las zonas de Procore? para obtener más información sobre las zonas de aplicación y las zonas de datos de Procore.

Beneficios de la zona

• Alojamiento de datos flexible y Cumplimiento. Aloje los datos de sus archivos en la ubicación que desee con las zonas de datos. Seleccione una ubicación de datos de archivo en cualquier país compatible para ayudar a mejorar el rendimiento de la descarga de archivos. 
• Replicación de datos. Procore ayuda a garantizar que sus datos estén siempre disponibles al aprovechar los servicios de almacenamiento de archivos alojados por los principales proveedores de nube. Replicamos continuamente todos los archivos en las zonas de datos de Procore en al menos tres centros de datos en la misma zona. Esta redundancia ayuda a garantizar que los desastres naturales, las fallas eléctricas u otras circunstancias imprevistas no interrumpan las operaciones de su empresa.
• Almacenamiento seguro y controles de archivos y datos de aplicaciones. Procore utiliza encriptación de nivel empresarial para ayudar a proteger la información de la exposición y confidencialidad no intencionadas. Los estrictos controles de seguridad, incluidos los controles de acceso y los flujos de trabajo de gestión de cambios, ayudan a garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los archivos o modificarlos. Además, el registro de auditoría proporciona transparencia en el historial y los cambios de cada archivo, lo que ayuda a garantizar la integridad de los datos.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su Punto de contacto de Procore.