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Procore

¿Por qué no recibo correos electrónicos de Finanzas de portafolio y Planificación del capital?

 Nota
La información de estas preguntas frecuentes corresponde a las cuentas con el producto Finanzas de portafolio en Procore. Contáctese con su Procore point of contact para obtener más información. 

Contexto

Si los correos electrónicos de Finanzas de portafolio y Planificación del capital no aparecen en su bandeja de entrada, es posible que deba revisar las siguientes carpetas o modificar sus filtros de correo electrónico para asegurarse de que puede recibir notificaciones sobre sus proyectos.

Respuesta

  • Es posible que los correos electrónicos hayan terminado en su carpeta de Spam:
    revise la carpeta Spam de su cuenta de correo electrónico para ver los correos de Finanzas de portafolio y Planificación del capital. También revise la configuración de su filtro de Spam para asegurarse de que no bloquee el contenido.
  • Es posible que los correos electrónicos hayan terminado en su carpeta de Clutter:
    si su proveedor de correo electrónico incluye una carpeta Clutter, revise si los correos electrónicos de Finanzas de portafolio y Planificación del capital que faltan están allí.
  • Es posible que los correos electrónicos hayan quedado atrapados en el purgatorio de la carpeta de spam:
    Algunos proveedores de correo electrónico publican un resumen diario de los mensajes recientes atrapados en la carpeta de correo no deseado. Este es otro lugar para verificar si faltan mensajes.
  • The @honestbuildings.com domain may need to be added to your server's Allow List:
    Hit-reply@ and noreply@ are the sender addresses for automated emails from Portfolio Financials and Capital Planning. You may need to have your IT team add those domains to the Allow List to alert your firewall that the messages are not spam.