Soporte

• Está recibiendo errores con los informes de Power BI prediseñados proporcionados por Procore.
• Tiene dificultades para conectarse a la base de datos Procore Analytics Databricks.

Asegúrese de trabajar con los informes y datos más actualizados. Los archivos de reporte más recientes se encuentran en la herramienta Procore Analytics a nivel compañía desde el mosaico Power BI. Procore Analytics 2.0 se actualiza con una cadencia mensual. Vea los últimos cambios y actualizaciones a continuación:

• Registro de cambios de reporte
• Registro de cambios de datos

Si estás al día y sigues teniendo problemas, recopila la siguiente información: 

• El nombre de archivo del informe con el que está trabajando.
• Descripción detallada de las acciones que estaba realizando cuando se encontró con el problema. 
• Las capturas de pantalla y/o los videos ayudarán en gran medida al equipo de soporte a ayudarlo.
• Si se trata de una discrepancia de datos, un enlace a su cuenta de Procore donde se pueden encontrar los datos.