Servicios profesionales y ofertas de soporte
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¿Busca ayuda y recursos adicionales? |
Implementación y paquetes de servicios
| Nombre del Servicio | Detalles | Duración | Costo |
|---|---|---|---|
| Asesorar paquete | Este paquete está diseñado para ayudarlo a lograr un tiempo más rápido para valor y salir de un fuerte inicio durante las primeras semanas con Procore. En este paquete, el equipo de Procore está disponible para asesorar al Comité Procore durante el período de implementación, y el cliente es responsable de implementar y capacitar a sus equipos y proyectos externos. | Varia | Varía: comuníquese con su Punto de contacto de Procore |
| Consultar paquete | Este paquete está diseñado para ayudarlo a lograr un tiempo más rápido para valor y salir de un fuerte inicio durante las primeras semanas con Procore. En este paquete, recibirá consejos de implementación personalizados para satisfacer sus necesidades comerciales. El equipo de Procore está allí para consultar al cliente, sobre cómo hacer que Procore trabaje para su negocio, y se le han asignado algunas horas disponibles para asistir al cliente con la implementación y la capacitación. | Varia | Varía: comuníquese con su Punto de contacto de Procore |
| Entregar paquete | Este paquete está diseñado para ayudarlo a lograr un tiempo más rápido para valor y salir de un fuerte inicio durante las primeras semanas con Procore. En este paquete, recibirá consejos de implementación personalizados para satisfacer sus necesidades comerciales. El equipo de Procore no solo puede consultar, sino ayudar a entregar sus resultados deseados a través de la asociación en la configuración y capacitación de productos. | Varia | Varía: comuníquese con su Punto de contacto de Procore |
| Paquete de servicios profesionales corestart | Este paquete está diseñado para proporcionar flexibilidad a usted y a sus equipos mientras sale de un fuerte inicio durante las primeras 12 semanas con Procore y ayudará a acelerar el tiempo al valor. Todos los servicios incluidos en este paquete expiran 12 semanas después del servicio fecha de inicio. Nota: Este paquete solo está disponible para ciertos clientes de Procore en función de su volumen de construcción anual (ACV). Comuníquese con su punto de contacto de Procore para obtener más información. | 12 semanas | $5,000 |
| Expandir paquete de asesoramiento | Este paquete está diseñado para ayudarlo a lograr un tiempo más rápido de valor y salir de un fuerte inicio con sus nuevas soluciones Procore. En este paquete, el equipo de Procore está disponible para asesorar a su Comité de Procore durante el período de implementación, ya que implementa y capacita a sus equipos y proyectos externos. Todos los servicios incluidos en este paquete están disponibles durante 6 semanas después del servicio fecha de inicio. Nota: Este paquete solo está disponible para los clientes de Procore que agreguen productos adicionales a su suscripción. | 6 semanas | $3,000 |
| Expandir paquete de consultas | Este paquete está diseñado para ayudarlo a lograr un tiempo más rápido de valor y salir de un fuerte inicio con sus nuevas soluciones Procore. En este paquete, recibirá consejos de implementación personalizados para satisfacer sus necesidades comerciales. El equipo de Procore está allí para consultarlo, sobre cómo hacer que Procore trabaje para su negocio, y se le han asignado algunas horas disponibles para ayudarlo con la implementación y la capacitación. Todos los servicios incluidos en este paquete están disponibles durante 10 semanas después del servicio fecha de inicio. Nota: Este paquete solo está disponible para los clientes de Procore que agreguen productos adicionales a su suscripción. | 10 semanas | $5,000 |
| Expandir paquete de entrega | Este paquete está diseñado para ayudarlo a lograr un tiempo más rápido de valor y salir de un fuerte inicio con sus nuevas soluciones Procore. En este paquete, recibirá consejos de implementación personalizados para satisfacer sus necesidades comerciales. El equipo de Procore no solo puede consultar, sino ayudar a entregar sus resultados deseados a través de la asociación en la configuración y capacitación de productos. Todos los servicios incluidos en este paquete expiran 14 semanas después del servicio fecha de inicio. Nota: Este paquete solo está disponible para los clientes de Procore que agregan productos adicionales a su suscripción | 14 semanas | $8000 |
| Soporte Premier Silver | Servicios de soporte diseñados para proporcionar a los clientes tiempos de respuesta más rápidos, solución de problemas de expertos, gestión proactiva de problemas, y reportes y consultas de soporte mensual. Incluye acceso para hasta doce (12) usuarios administradores de la compañía como puntos de contacto designados para soporte al cliente para soporte técnico personalizado por teléfono y correo electrónico de 24 horas un día, 7 días a semana. | Cuota anual recurrente | Varia |
| Apoyo de la Premier Lentuán | Servicios de soporte diseñados para proporcionar a los clientes tiempos de respuesta más rápidos, solución de problemas de expertos, gestión proactiva de problemas, y reportes y consultas de soporte mensual. Incluye acceso para hasta tres (3) usuarios administradores de la compañía como puntos de contacto designados para soporte al cliente para soporte técnico personalizado por teléfono y correo electrónico de 24 horas un día, 5 días a semana. | Cuota anual recurrente | Varia |
| Núcleo de implementación de Análisis | Una implementación de Análisis guiado, con ayuda para conectar Power BI y Procore Analytics, configurar reportes fuera del cuadro y capacitación para administrador global (s). | 12 meses | $2,000 |
| Implementación de análisis más | Una implementación orientada con planificación estratégica para la implementación y capacitación. El equipo de Procore puede proporcionar un diseño de reporte personalizado y descubrimiento de requisitos detallados; configuración y mejores prácticas consulta; y capacitación al usuario final. | 12 meses | $5,000 |
| ERP Implementación Más | Este servicio está diseñado para permitir una mayor adopción de conectores de ERP proporcionando capacitación, consulta y ERP POE orientación y desarrollo adicionales. | Varia | $4,500 |
| Servicios profesionales personalizados (declaración de trabajo) | Paquete personalizado de múltiples servicios (que se describen a continuación) según las necesidades comerciales. También se utiliza para servicios técnicos como soporte y desarrollo de integración personalizada, así como servicios de consultoría de integración. | Varia | Varia |
| Desarrollo y soporte de integración personalizada | Desarrollo de integración personalizado proporcionado por Procore. Ideal para Clientes que no tienen recursos técnicos internos y necesitan recursos de desarrollo de integración de Procore. Nota: requiere una declaración de trabajo personalizada y un alcance realizado por el equipo de Servicios Técnicos. Se aplicará una tarifa anual de soporte y mantenimiento. | Varía Incluye Cuota anual recurrente |
Varia |
Servicios complementarios
| Nombre del Servicio | Detalles | Duración | Costo |
|---|---|---|---|
| Servicios de consultoría de Procore | Servicios de consultoría virtual con recursos de Procore, como consultores estratégicos de productos y especialistas en administración de capacitación. Los usos comunes incluyen consultoría virtual profunda para la suite de herramientas Procore y reportes personalizados de Procore. Comprado en bloques de 5 horas, incluyendo 4 horas de llamadas de consultoría y 1 hora de tiempo de administración para la preparación y seguimiento. Consulte esta página para ver ejemplos de cómo se pueden utilizar estos servicios. |
12 meses | $1,375/5 Horas |
| Soluciones personalizadas de Procore | Tiempo de desarrollo para crear formularios, flujos de trabajo y herramientas personalizados para la plataforma Procore. Comprado en bloques de 5 horas. Trabajo realizado por el equipo de Soluciones personalizadas de Procore. Soporte de lector de pantalla habilitado. | 12 meses | $1000/5 Horas |
| Servicios de consultoría de integración | Servicios de consultoría de integración virtual con el equipo de Servicios Técnicos de Procore. Lo mejor para los clientes que están creando una integración personalizada entre otro sistema/entorno y Procore. Este servicio proporciona un gran valor y experiencia, ya sea que tenga sus propios recursos técnicos internos o esté trabajando con un consultor de integraciones externo. | 12 meses | Declaración de trabajo requerido |
| Servicios de Administrador Remoto | Configuración/configuración/configuración de cuenta y ingreso de datos servicios con el equipo de Servicios de Administrador Remoto de Procore. Los servicios disponibles incluyen la configuración de las configuraciones de la compañía y del proyecto; creación y configuración de nuevos proyectos; y una variedad de servicios ingreso de datos, incluidos el registro de respaldo del proyecto. | 12 meses | Varía - Declaración de trabajo requerida |
| Servicios de consultoría de análisis |
Servicios de consultoría virtual con desarrolladores Procore Analytics, especialistas en implementación. Los usos comunes incluyen Procore Analytics familiarización y capacitación profunda, desarrollo de reportes personalizados y fuera de la casilla modificaciones del reporte. Comprado en bloques de 5 horas.
Consultoría/Capacitación
Desarrollo
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12 meses | $1000/5 Horas |
| Capacitación en el sitio | In situ consultoría estratégica o capacitación con el cliente, entregado por los consultores de productos estratégicos de Procore. Tarifa plana por día, que incluye gastos de viaje. | 12 meses | $7,000/Día - Se requiere declaración de trabajo |
Los servicios profesionales son muy recomendados para todos los clientes de Procore, especialmente los clientes de primera vez o aquellos que están comprando un nuevo producto de Procore. Los clientes de Procore nuevos que NO compran servicios para implementación se enrutan a través de nuestra experiencia de incorporación digital de autoservicio. Se pueden encontrar here.
Nota: Todos los precios enumerados están en USD. Hable con su punto de contacto de Procore para obtener precios en otras monedas si es necesario.
Implementation and Service Packages
| Service Name | Details | Duration | Cost |
|---|---|---|---|
| Advise Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start during the first 12 weeks with Procore. In this package, the Procore team is available to advise your Procore Committee during the implementation period as you rollout and train your teams. All services included in this package expire 12 weeks after service start date. | 12 Weeks | $6,450 AUD |
| Consult Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start during the first 18 weeks with Procore. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to consult with you on how to make Procore work for your business, and will assist with implementation, training and rollout. All services included in this package expire 18 weeks after service start date. | 18 Weeks | $15,250 AUD |
| Deliver Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start during the first 24 weeks with Procore. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to not only consult but help deliver your desired outcomes through partnership in product configuration and training. All services included in this package expire 24 weeks after service start date. | 24 Weeks | $28,250 AUD |
| Expand Advise Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start with your new Procore solutions. In this package, the Procore team is available to advise your Procore Committee during the implementation period, as you rollout and train your external teams and projects. All services included in this package are available for 6 weeks after service start date. Note: This package is only available for Procore customers adding additional products to their subscription. | 6 Weeks | $3,800 AUD |
| Expand Consult Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start with your new Procore solutions. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to consult with you, on how to make Procore work for your business, and has been assigned some available hours to assist you with implementation and training. All services included in this package is available for 10 weeks after service start date. Note: This package is only available for Procore customers adding additional products to their subscription. | 10 Weeks | $6,450 AUD |
| Expand Deliver Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start with your new Procore solutions. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to not only consult but help deliver your desired outcomes through partnership in product configuration and training. All services included in this package expire 14 weeks after service start date. Note: This package is only available for Procore customers adding additional products to their subscription. | 14 Weeks | $10,875 AUD |
| Soporte Premier Silver | Servicios de soporte diseñados para proporcionar a los clientes tiempos de respuesta más rápidos, solución de problemas de expertos, gestión proactiva de problemas, y reportes y consultas de soporte mensual. Incluye acceso para hasta doce (12) usuarios administradores de la compañía como puntos de contacto designados para soporte al cliente para soporte técnico personalizado por teléfono y correo electrónico de 24 horas un día, 7 días a semana. | Cuota anual recurrente | Varia |
| Apoyo de la Premier Lentuán | Servicios de soporte diseñados para proporcionar a los clientes tiempos de respuesta más rápidos, solución de problemas de expertos, gestión proactiva de problemas, y reportes y consultas de soporte mensual. Incluye acceso para hasta tres (3) usuarios administradores de la compañía como puntos de contacto designados para soporte al cliente para soporte técnico personalizado por teléfono y correo electrónico de 24 horas un día, 5 días a semana. | Cuota anual recurrente | Varia |
| Núcleo de implementación de Análisis | Una implementación de Análisis guiado, con ayuda para conectar Power BI y Procore Analytics, configurar reportes fuera del cuadro y capacitación para administrador global (s). | 12 meses | $3,000 AUD |
| Implementación de análisis más | Una implementación orientada con planificación estratégica para la implementación y capacitación. El equipo de Procore puede proporcionar un diseño de reporte personalizado y descubrimiento de requisitos detallados; configuración y mejores prácticas consulta; y capacitación al usuario final. | 12 meses | $7,500 AUD |
| ERP Implementación Más | Este servicio está diseñado para permitir una mayor adopción de conectores de ERP proporcionando capacitación, consulta y ERP POE orientación y desarrollo adicionales. | Varia | $6,000 AUD |
| Custom Professional Services (Statement of Work) | Custom bundle of multiple services (outlined below) based on business needs. Also used for Technical Services such as Custom Integration Development & Support, as well as Integration Consulting Services. | Varies | Varies |
| Custom Integration Development & Support | Procore-provided custom integration development. Best for clients who do not have internal technical resources and need Procore integration development resources. Note: requires a custom statement of work and scoping performed by the Technical Services team. Yearly Support & Maintenance fee will apply. | Varies | Varies |
Add-on Services
| Service Name | Details | Duration | Cost |
|---|---|---|---|
| Procore Consulting Services | Virtual consulting services with Procore resources such as Strategic Product Consultants and Training Management Specialists. Common uses include deep-dive virtual consulting for the Procore suite of tools and custom Procore reporting. Purchased in 5-hour blocks, including 4 hours of consulting calls and 1 hour of administration time for preparation and follow-up. Refer to this page for examples of how these services can be used. |
12 Months | $1,500 AUD/5 Hours |
| Remote Admin Services | Account configuration/setup and data entry services with Procore's Remote Admin Services team. Available services include configuration of company and project settings; creation and setup of new projects; and a variety of data entry services, including project backlog | 12 Months | Varies - Statement of Work required |
| Analytics Consulting Services |
Virtual consulting services with Procore Analytics Developers, Implementation Specialists. Common uses include Procore Analytics deep-dive familiarization and training, custom report development, and out of the box report modifications. Purchased in 5-hour blocks.
Consulting / Training
Development
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12 Months | $1,500 AUD/5 Hours |
| Procore Custom Solutions | Development time for building custom forms, workflows, and tools for the Procore platform. Purchased in 5-hour blocks. Work performed by Procore's Custom Solutions team. Screen reader support enabled. | 12 Months | $1,500 AUD/5 Hours |
| Integration Consulting Services | Virtual integration consulting services with Procore's Technical Services team. Best for clients who are building a custom integration between another system/environment and Procore. This service provides great value and expertise whether you have your own internal technical resources or are working with a third-party integrations consultant. | 12 Months | Statement of Work required |
| Onsite Training | Onsite strategic consulting or training with the client, delivered by Procore's Strategic Product Consultants. Flat fee per day, which includes travel expenses. | 12 Months | $5,500 AUD/Day (Statement of Work required) |
Implementation and Service Packages
| Service Name | Details | Duration | Cost |
|---|---|---|---|
| Advise Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start during the first weeks with Procore. In this package, the Procore team is available to advise the Procore Committee during the implementation period, and the customer is responsible for rollout and training for their external teams and projects. | Varies | Varies - reach out to your Punto de contacto de Procore |
| Consult Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start during the first weeks with Procore. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to consult the customer, on how to make Procore work for their business, and has been assigned some available hours to assist the customer with implementation and training. | Varies | Varies - reach out to your Punto de contacto de Procore |
| Deliver Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start during the first weeks with Procore. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to not only consult but help deliver your desired outcomes through partnership in product configuration and training. | Varies | Varies - reach out to your Punto de contacto de Procore |
| Expand Advise Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start with your new Procore solutions. In this package, the Procore team is available to advise your Procore Committee during the implementation period, as you rollout and train your external teams and projects. All services included in this package are available for 6 weeks after service start date. Note: This package is only available for Procore customers adding additional products to their subscription. | 6 Weeks | $3,650 CAD |
| Expand Consult Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start with your new Procore solutions. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to consult with you, on how to make Procore work for your business, and has been assigned some available hours to assist you with implementation and training. All services included in this package is available for 10 weeks after service start date. Note: This package is only available for Procore customers adding additional products to their subscription. | 10 Weeks | $6,000 CAD |
| Expand Deliver Package | This package is designed to help you achieve a faster time to value and get you off to a strong start with your new Procore solutions. In this package, you will receive tailored best practice implementation advice to meet your business needs. The Procore team is there to not only consult but help deliver your desired outcomes through partnership in product configuration and training. All services included in this package expire 14 weeks after service start date. Note: This package is only available for Procore customers adding additional products to their subscription. | 14 Weeks | $9,600 CAD |
| CoreStart Professional Services Package | This package is designed to provide flexibility to you and your teams while getting you off to a strong start during the first 12 weeks with Procore and will help accelerate time to value. All services included in this package expire 12 weeks after service start date. Note: This package is only available to certain Procore customers based on their Annual Construction Volume (ACV). Reach out to your Procore point of contact for more information. | 12 Weeks | $6,000 CAD |
| Premier Support Silver | Support services designed to provide clients with quicker response times, expert troubleshooting, proactive issue management, and monthly support reporting and consultation. Includes access for up to twelve (12) company admin users as designated points-of-contact for Customer Support for personalized support via phone and email 24-hours a day, 7 days a week. | Recurring Annual Fee | Varies |
| Premier Support Bronze | Support services designed to provide clients with quicker response times, expert troubleshooting, proactive issue management, and monthly support reporting and consultation. Includes access for up to three (3) company admin users as designated points-of-contact for Customer Support for personalized support via phone and email 24 hours a day, 5 days a week. | Recurring Annual Fee | Varies |
| Núcleo de implementación de Análisis | Una implementación de Análisis guiado, con ayuda para conectar Power BI y Procore Analytics, configurar reportes fuera del cuadro y capacitación para administrador global (s). | 12 meses | $2,500 CAD |
| Implementación de análisis más | Una implementación orientada con planificación estratégica para la implementación y capacitación. El equipo de Procore puede proporcionar un diseño de reporte personalizado y descubrimiento de requisitos detallados; configuración y mejores prácticas consulta; y capacitación al usuario final. | 12 meses | $6,250 CAD |
| ERP Implementación Más | Este servicio está diseñado para permitir una mayor adopción de conectores de ERP proporcionando capacitación, consulta y ERP POE orientación y desarrollo adicionales. | Varia | $5,625 CAD |
| Custom Professional Services (Statement of Work) | Custom bundle of multiple services (outlined below) based on business needs. Also used for Technical Services such as Custom Integration Development & Support, as well as Integration Consulting Services. | Varies | Varies |
| Custom Integration Development & Support | Procore-provided custom integration development. Best for Clients who do not have internal technical resources and need Procore integration development resources. Note: requires a custom statement of work and scoping performed by the Technical Services team. Yearly Support & Maintenance fee will apply. | Varies, Includes Recurring Annual Fee |
Varies |
Add-on Services
| Service Name | Details | Duration | Cost |
|---|---|---|---|
| Procore Consulting Services | Virtual consulting services with Procore resources such as Project Managers, Strategic Product Consultants, Analytics Specialists and Training Management Specialists. Common uses include deep-dive virtual consulting for the Procore suite of tools, custom Procore reporting and Procore Analytics consulting. Purchased in 5-hour blocks, including 4 hours of consulting calls and 1 hour of administration time for preparation and follow-up. Refer to this page for examples of how these services can be used. |
12 Months | $1,625 CAD/5 Hours |
| Custom Solutions | Development time for building custom forms, workflows and tools for the Procore platform. Purchased in 5-hour blocks. Work performed by Procore's Custom Solutions team. Screen reader support enabled. | 12 Months | $1,250 CAD/5 Hours |
| Integration Consulting Services | Virtual integration consulting services with Procore’s Technical Services team. Best for Clients who are building a custom integration between another system/environment and Procore. This service provides great value and expertise whether you have your own internal technical resources or are working with a third-party integrations consultant. | 12 Months | Statement of Work required |
| Remote Admin Services | Account configuration/setup and data entry services with Procore's Remote Admin Services team. Available services include configuration of company and project settings; creation and setup of new projects; and a variety of data entry services, including project backlog. | 12 Months | Statement of Work required |
| Onsite Training | Onsite strategic consulting or training with the client, delivered by Procore's Strategic Product Consultants. Flat fee per day, which includes travel expenses. | 12 Months | $5,000 CAD/Day - Statement of Work required |
Implementation and Service Packages
| Service Name | Details | Duration | Cost |
|---|---|---|---|
| Advise Package | The Procore implementation team will offer general best practice advice for the customer’s team to execute. The Procore team is there to advise on implementation, but the customer is responsible for implementing the software for their business and training their team. | 12 weeks | £2,600 (€3,450) |
| Consult Package |
The Procore implementation team will work to understand the customer’s unique business needs and will tailor best practice implementation advice to meet those needs. The Procore team is there to consult the customer on how to make Procore work for their business and has been assigned some available hours to assist the customer with implementation and training. |
18 weeks | £7,250 (€9,400) |
| Deliver Package |
The Procore implementation team will work collaboratively to understand the customer’s unique business needs via discovery workshops and provide best practices guidance to meet those needs through consultations. The Procore team is there to not only consult but support the company-wide rollout of Procore through rollout strategy planning and training. |
24 weeks | £13,100 (€17,000) |
| Premier Support Silver | Support services designed to provide clients with quicker response times, expert troubleshooting, proactive issue management, and monthly support reporting and consultation. Includes access for up to twelve (12) company admin users as designated points-of-contact for Customer Support for personalized support via phone and email 24-hours a day, 7 days a week. | Recurring Annual Fee | Varies |
| Premier Support Bronze | Support services designed to provide clients with quicker response times, expert troubleshooting, proactive issue management and monthly support reporting and consultation. Includes access for up to three (3) company admin users as designated points-of-contact for Customer Support for personalized support via phone and email 24 hours a day, 5 days a week.Includes access for up to five (5) company admin users as designated points-of-contact for Customer Support. | Recurring Annual Fee | Varies |
| Núcleo de implementación de Análisis | Una implementación de Análisis guiado, con ayuda para conectar Power BI y Procore Analytics, configurar reportes fuera del cuadro y capacitación para administrador global (s). | 12 meses | £1,500 (€3,000) |
| Implementación de análisis más | Una implementación orientada con planificación estratégica para la implementación y capacitación. El equipo de Procore puede proporcionar un diseño de reporte personalizado y descubrimiento de requisitos detallados; configuración y mejores prácticas consulta; y capacitación al usuario final. | 12 meses | £3,750 (€5,000) |
| ERP Implementación Más | Este servicio está diseñado para permitir una mayor adopción de conectores de ERP proporcionando capacitación, consulta y ERP POE orientación y desarrollo adicionales. | Varia | £3,225 (€4,500) |
| Custom Professional Services (Statement of Work) | Custom bundle of multiple services (outlined below) based on business needs. Also used for Technical Services such as Custom Integration Development & Support, as well as Integration Consulting Services. | Varies | Varies |
| Custom Integration Development & Support | Procore-provided custom integration development. Best for Clients who do not have internal technical resources and need Procore integration development resources. Note: requires a custom statement of work and scoping performed by the Technical Services team. Yearly Support & Maintenance fee will apply. | Varies, Includes Recurring Annual Fee |
Varies |
Add-on Services
| Service Name | Details | Duration | Cost |
|---|---|---|---|
| Procore Consulting Services | Virtual consulting services with Procore resources such as Strategic Product Consultants, Analytics Specialists and Training Management Specialists. Common uses include deep-dive virtual consulting for the Procore suite of tools, custom Procore reporting and Procore Analytics consulting. Purchased in 5-hour blocks. Refer to this page for examples of how these services can be used. |
12 Months | £750 (€1,000)/5 Hours |
| Procore Custom Solutions | Development time for building custom forms, workflows and tools for the Procore platform. Purchased in 5-hour blocks. Work performed by Procore's Custom Solutions team. Screen reader support enabled. (Note: Custom reports are handled via Consulting Services) |
12 Months | £750 (€1,000)/5 Hours |
| Remote Admin Services | Account configuration/setup and data entry services with Procore's Remote Admin Services team. Available services include configuration of company and project settings; creation and setup of new projects; and a variety of data entry services, including project backlog. | 12 Months | Statement of Work required |
| Onsite Training or Consulting | Onsite strategic consulting or training with the client, delivered by Procore's Strategic Product Consultants. Flat fee per day, which includes travel expenses. | 12 Months | Statement of Work required |
Implementación y paquetes de servicios
| Nombre del servicio | Detalles | Duración | Costo |
|---|---|---|---|
| QuickStart 4 | Paquete de implementación para nuevos clientes o implementación de Procore en una nueva división. Incluye 4 meses de servicios de Gerente de Proyecto con llamadas semanales de implementación, hasta 15 horas de consultoría adicionales, acceso a consultores de productos estratégicos y planificación estratégica. Todos los servicios de QuickStart 4 deben utilizarse en el período de implementación de 4 meses. | 4 Meses | $15,000 |
| QuickStart 2 | Paquete de implementación para nuevos clientes o implementación de Procore en una nueva división. Incluye 2 meses de servicios de Gerente de Proyecto con llamadas semanales de implementación, hasta 5 horas de consultoría adicionales, acceso a consultores de productos estratégicos y planificación estratégica. Todos los servicios de QuickStart 2 deben usarse en el período de implementación de 2 meses. | 2 Meses | $8,000 |
| QuickStart Virtual | Un paquete de implementación virtual para nuevos clientes o implementación de Procore a una nueva división. Incluye 10 semanas de servicios de Gerente de Proyecto con llamadas semanales de implementación, hasta 10 horas de consultoría adicionales, acceso a consultores de productos estratégicos y planificación estratégica. | 10 semanas | $5,000 |
| Núcleo de implementación de Análisis | Una implementación de Análisis guiado, con ayuda para conectar Power BI y Procore Analytics, configurar reportes fuera del cuadro y capacitación para administrador global (s). | 12 meses | $2,000 |
| Implementación de análisis más | Una implementación orientada con planificación estratégica para la implementación y capacitación. El equipo de Procore puede proporcionar un diseño de reporte personalizado y descubrimiento de requisitos detallados; configuración y mejores prácticas consulta; y capacitación al usuario final. | 12 meses | $5,000 |
| Servicios profesionales personalizados (declaración de trabajo) | Paquete personalizado de varios servicios (que se describen a continuación) según las necesidades comerciales. También se utiliza para servicios técnicos como desarrollo de integración personalizada y soporte, así como servicios de consultoría de integración. | Varía | Varía |
| Desarrollo de integración personalizada y soporte | Desarrollo de integración personalizado proporcionado por Procore. Mejor para los clientes que no tienen recursos técnicos internos y necesitan recursos de desarrollo de integración de Procore. Nota: requiere una declaración de trabajo personalizada y un alcance realizado por el equipo de Servicios Técnicos. Se aplicará una tarifa anual de soporte y mantenimiento. | Varía Incluye Recurrente Tarifa anual |
Varía |
Servicios adicionales
| Nombre del servicio | Detalles | Duración | Costo |
|---|---|---|---|
| Servicios de consultoría de Procore | Servicios de consultoría virtual con recursos de Procore, como gerentes de implementación, consultores estratégicos de productos y especialistas en administración de capacitación. Los usos comunes incluyen consultoría virtual profunda para la suite de herramientas Procore y reportes personalizados de Procore. Incluye 5 horas de actividades para el cliente. Consulte esta página para ver ejemplos de cómo se pueden utilizar estos servicios. |
12 meses | $1,375/5 Horas de Actividades para el Cliente. |
| Soluciones personalizadas de Procore | Tiempo de desarrollo para crear formularios, flujos de trabajo y herramientas personalizados para la plataforma Procore. Comprado en bloques de 5 horas. Trabajo realizado por el equipo de Soluciones personalizadas de Procore. Soporte de lector de pantalla habilitado. (Nota: Los reportes personalizados se manejan a través de servicios de consultoría) |
12 meses | $1,000/5 Horas |
| Servicios de consultoría de integración | Servicios de consultoría de integración virtual con el equipo de Servicios Técnicos de Procore. Mejor para los clientes que están creando una integración personalizada entre otro sistema/entorno y Procore. Este servicio proporciona un gran valor y experiencia si tiene sus propios recursos técnicos internos o está trabajando con un consultor de integraciones de terceros. | 12 meses | $1,500/5 Horas |
| Servicios de consultoría de análisis | Servicios de consultoría virtual con desarrolladores de Procore Analytics, especialistas en implementación. Los usos comunes incluyen familiarización y capacitación profunda de Procore Analytics, desarrollo de reportes personalizados y modificaciones del reporte de cuadro. Comprado en bloques de 5 horas.
Consultoría/Capacitación
Desarrollo
|
12 meses | $1,000/5 Horas |
Servicios titulados
Para ver los detalles de los servicios incluidos con su compra inicial*, seleccione el valor total de construcción anual aplicable a continuación.
| CV < $20M* | ACV $20M-$250M* | ACV > $250M |
* Si se ha comprado un paquete de implementación o servicio, los servicios titulados no se aplican. Póngase en contacto con su representante de Éxito del cliente de Procore con cualquier pregunta.
Nota: Todos los precios enumerados están en USD. Hable con su punto de contacto de Procore para obtener precios en otras monedas.
Pólizas de no mostrar y cancelación
No mostrar
Después de que Procore espere 5 minutos para que un cliente se una a una reunión, un recordatorio (correo electrónico/llamada telefónica/etc.) se enviará al cliente. Procore esperará hasta 15 minutos para que un cliente se una a la reunión antes de finalizar la reunión. Si el cliente no se une a la reunión después de 15 minutos, la llamada se considera un "No-Show" y Procore se reserva el derecho de deducir el 50% del tiempo de llamada planificado a partir de las horas facturadas previamente. Después de no mostrar, es posible que deba comprarse servicios profesionales horas adicionales para completar los entregables del proyecto.
Cancelaciones
Si un cliente notifica a Procore de cancelación dentro de las 24 horas de una llamada programada, Procore se reserva el derecho de deducir el 50% del tiempo de llamada planificado a partir de las horas facturadas previamente, así como cualquier tiempo gastado para la preparación/escenarios de investigación/casos construidos. Si un cliente notifica a Procore de cancelación más de 24 horas antes de la llamada, no se aplicará ningún sanción. El trabajo de preparación/investigación que ya se realizó se deducirá de las horas pre facturadas como corresponda.