¿Cómo controlo qué correos electrónicos son enviados por Procore durante el proceso de RFI?
Respuesta
La herramienta de RFI del proyecto envía varias notificaciones automáticas por correo electrónico cuando se completan ciertas tareas para una RFI. Estas tareas se denominan Eventos de correo electrónico en la tabla Correos electrónicos de RFI en la página Configuración de RFI. La siguiente tabla muestra la configuración predeterminada de las notificaciones por correo electrónico, pero los usuarios con los permisos adecuados pueden modificar esta configuración. Consulte Configurar opciones avanzadas: RFI.
| Evento de correo electrónico | Habilitar correo electrónico | Creador | Administrador de RFI | Personas asignadas | Grupo de distribución |
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| Cambio de persona responsable 1 |  |
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| Cerrado | |
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| Creado | |
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| Borrador creado | |
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| Fecha de vencimiento cambiada | |
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| Reasignado | |
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| Reabierto | |
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| Respuesta agregada 2, 3 | |
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1 Cuando los correos electrónicos de "Cambio de persona responsable" están habilitados y la responsabilidad de la persona responsable para una RFI se cambia manualmente (ver Cambiar la persona responsable en una RFI), Procore envía una notificación automática por correo electrónico al usuario que tiene la responsabilidad de la persona responsable cambiado a (el administrador o la persona asignada de RFI del ítem), incluso si no hay casillas de verificación de usuario marcadas en la tabla de correos electrónicos de RFI.
2 Cuando los correos electrónicos de "Respuesta agregada" están habilitados y el solo mostrar respuesta oficial a casilla de verificación los usuarios estándar y de solo lectura está marcado (consulte Configurar opciones avanzadas: RFI), el creador de una RFI que tiene permisos de nivel "Estándar" en la herramienta no recibirá un correo electrónico cuando se agregue una respuesta a la RFI, incluso si el casilla de verificación "Creador" está marcado en la tabla Correos electrónicos de RFI .
3 Cuando los correos electrónicos de "Respuesta agregada" están habilitados y el solo mostrar respuesta oficial a los usuarios estándar y de solo lectura casilla de verificación está marcado (consulte Configurar opciones avanzadas: RFI), el creador de una RFI que tiene permisos de nivel "Estándar" en la herramienta recibirá un correo electrónico cuando una respuesta en la RFI esté marcada como "Oficial" si el casilla de verificación "Creador" está marcado en la tabla Correos electrónicos de RFI . Nota: Otros usuarios con roles en la RFI no recibirán un correo electrónico cuando una respuesta en la RFI esté marcada como "Oficial", incluso si las casillas de verificación de sus roles están marcadas en la tabla Correos electrónicos de RFI .
Ejemplos
A continuación, se muestran ejemplos de las notificaciones por correo electrónico que envía la herramienta RFI.
| Cambio de persona responsable (BIC) | Cerrado | Creado |
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| Borrador creado | Fecha de vencimiento cambiada | Se agregó nueva pregunta |
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| Reasignado | Reabierto | Respuesta añadida |
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