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Procore

Cómo resuelvo el "Hubo un error al agregar, modificar o eliminar XXXXXX-XXXXXXXXXXX porque ya está en uso". Error al exportar a ERP

Respuesta

Es posible que encuentre este error al intentar exportar órdenes de cambio del contrato (OCC) a QuickBooks®.Cuando se activa este error, es posible que también vea un error en QuickBooks® que indica "No se pudo bloquear la transacción". Esta exportación falló porque la orden de compra (órdenes de compra) está abierta actualmente en QuickBooks®. Las X de este artículo representan la identificación única de la órdenes de compra que se mostrará en su mensaje de error. Siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema.

Pasos

  1. En QuickBooks, cierre la ventana donde se muestra la orden de compra.
  2. Rechace la orden de cambio del contrato de las ERP integraciones, órdenes de cambio del contrato, no se pudo exportar el filtro.
  3. En la página orden de cambio del contrato, haga clic en Volver a enviar a ERP
  4. En las integraciones ERP, órdenes de cambio del contrato, listas para exportar, aceptar y exportar a QuickBooks.
 Nota:
Ocasionalmente, cerrar la órdenes de compra en QuickBooks® no resuelve este problema. En ese caso, todos salgan QuickBooks®, repita los pasos 2 a 4.

Si estos pasos no resuelven sus problemas, póngase en contacto con nosotros en erpsupport@procore.com con detalles de qué error ha recibido y qué pasos ya ha intentado junto con el resultado exacto.