¿Cuál es la diferencia entre reemplazos temporales y permanentes en flujos de trabajo?

Contexto

En la herramienta A nivel de compañía Flujos de trabajo, los administradores pueden reemplazar a flujo de trabajo personas asignadas cuando sea necesario reasignar responsabilidades. Los reemplazos se pueden configurar como temporales o permanentes, dependiendo de si el cambio está destinado a un período limitado o como una actualización a largo plazo.

Respuesta

Recomendamos utilizar reemplazos temporales para ausencias a corto plazo y reemplazos permanentes para cambios de roles estructurales. A continuación se resumen las principales diferencias entre los reemplazos de flujo de trabajo temporales y permanentes:

Característica	Reemplazo temporal	Reemplazo permanente
Propósito	Se utiliza cuando es necesario reasignar responsabilidades por un período limitado.	Se utiliza cuando flujo de trabajo responsabilidad cambia permanentemente.
Efecto en la plantilla de flujo de trabajo	Se aplica a los flujos de trabajo en ejecución durante la duración de la invalidación, pero no modifica la plantilla de flujo de trabajo subyacente.	Actualiza la plantilla de flujo de trabajo y se refleja en cualquier flujo de trabajo futuro que utilice esa plantilla.
Ejecución de flujos de trabajo	Se aplica a los pasos del flujo de trabajo asignados durante el período de reemplazo especificado.	Actualiza a la persona asignada sobre los pasos del flujo de trabajo en curso, además de los flujos de trabajo futuros generados a partir de la plantilla.
Flujos de trabajo futuros	Los flujos de trabajo futuros continuarán utilizando la persona asignada original después de que finalice el período de reemplazo.	Los flujos de trabajo futuros utilizan la nueva persona asignada hasta que se realice otra actualización.
Duración	Una anulación activa comprobada en cada paso dentro de su intervalo de fechas (por ejemplo, la fecha de inicio de reemplazo y la fecha de finalización de reemplazo).	Un evento único. No se requiere una fecha de inicio de reemplazo ni una fecha de finalización de reemplazo.
Se requiere inversión manual	No. La persona asignada original se restaura automáticamente cuando finaliza el período de reemplazo.	Sí. Los administradores deben actualizar manualmente la plantilla de flujo de trabajo para volver a cambiar la persona asignada.
Visibilidad del historial de flujo de trabajo	El panel lateral del historial muestra cuándo alguien responde "en nombre de" otro.	Cada reemplazo escribe en el historial de flujo de trabajo: "Usuario X reemplazado por Usuario Y (masivo)". El Ítem Creador original se mostrará en flujo de trabajo historial junto con el reemplazo.

Nota:

Para confirmar que un reemplazo temporal está activo, revise los pasos del flujo de trabajo activo para verificar que muestra la persona asignada de reemplazo correcta. Un banner en la plantilla de flujo de trabajo también indica cuándo están en vigor los reemplazos temporales.

Ver también

¿Hacia dónde se dirigen los flujos de trabajo si se devuelven mediante Revisar y responder mientras hay un reemplazo temporal activo?
¿Cómo funcionan las notificaciones para reemplazos temporales en Flujos de trabajo?
¿Cómo se reflejan los reemplazos permanentes en un historial de flujo de trabajo?