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Procore

¿Por qué no puedo abrir un código postal de Procore en mi PC con Windows?

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Contexto

Es posible que vea un error al intentar abrir un archivo código postal descargado de Procore. Por ejemplo, puede encontrar el error después de descargar documentos de Procore de forma masiva. Este es un problema conocido específico del sistema operativo Windows.

Respuesta

El motivo es una limitación de Windows en la longitud de la ruta del archivo.

  • Ruta de ejemplo: C:\Usuarios\JohnDoe\Descargas\Archivos-de-proyecto\Planos\Arquitectónico\Revision_A\Sheet_A101.pdf

Windows tiene un límite predeterminado de 260 caracteres para toda esta ruta.

Cuando descarga un código postal de Procore, contiene archivos organizados en estructuras de carpetas anidadas. Cuando intenta descomprimirlo, Windows agrega la ruta de la carpeta de Procore a la ruta de descarga de su computadora. Por ejemplo, C:\Usuarios\SuNombre\Descargas\. La longitud combinada a menudo supera el límite de 260 caracteres, lo que provoca un error.

Solución 

Puede utilizar uno de los siguientes métodos para abrir el archivo código postal:

  1. Mueva el archivo código postal descargado a la raíz de una unidad local, como C:\ o D:\, y descomprima el archivo código postal en este directorio.
  2. Descargue e instale una aplicación de terceros como 7-Zip o WinRAR.
  3. En Windows, puede habilitar rutas de acceso largas modificando una clave del Registro o mediante la directiva de grupo y, a continuación, acceder a las rutas de acceso mediante el prefijo "\\\\?\\".
    1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro.
    2. En el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ubicación (puede copiar y pegar esto en la barra de direcciones en la parte superior): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    3. En el panel lateral derecho, busque un valor llamado LongPathsEnabled.
      • Si lo encuentra, haga doble clic en él y cambie su valor de 0 a 1.
      • Si no lo ve, haga clic con el botón secundario en el espacio vacío, seleccione Nuevo > valor DWORD (32 bits), asígnele LongPathsEnabledun nombre y, a continuación, establezca su valor en 1.
    4. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora para que el cambio surta efecto.