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Procore

Mencionar usuarios en un comentario sobre un problema de coordinación

Objetivo

Para mencionar a uno o más usuarios en un comentario sobre un tema de coordinación.

Fondo

Utilice la función @mention para solicitar información sobre un problema de coordinación de miembros específicos del equipo. Esto centraliza la comunicación y evita la necesidad de enviar correos electrónicos masivos a usuarios no involucrados. 

  • Cómo funciona: En un comentario, escriba @ antes del nombre de cada usuario que desee notificar.
  • Notificaciones: Cada usuario mencionado recibe automáticamente un correo electrónico de notificación con un enlace directo al problema.
  • Mejor uso: Ideal para atraer a especialistas no asignados (por ejemplo, ingenieros, capataces) para obtener su opinión experta.
  • Requisito: Para ser mencionado, los usuarios deben tener permisos de "Solo lectura" o superiores en la herramienta Problemas de coordinación.

Aspectos a tener en cuenta

  • Permisos de usuario requeridos:
    • Para mencionar o ser mencionado en un comentario, Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Problemas de coordinación del proyecto.

Pasos

Desde el complemento de Procore 

  1. Abra Navisworks® y su modelo en su computadora. Consulte Introducción al uso del complemento Procore.
  2. Con la pestaña Procore seleccionada, haga clic en Lista de problemas.
  3. Haga clic en el problema sobre el que desea mencionar a un usuario.
  4. Haga clic en Actividad  para abrir la ventana Actividad.
    O
    Haga clic en Información sobre el problema y luego en la pestaña Actividad . 
  5. Agregue un nuevo comentario para mencionar al usuario o editar uno existente:
    • Para agregar un comentario:
      1. Ingrese su comentario en el recuadro de texto.
      2. Ingrese el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
        Nota: Aparecerá una lista de usuarios que coinciden con las letras que escribió.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, ingrese el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita según sea necesario.
      4. Opcional: haga clic en Adjuntar imagen para agregar una instantánea de la vista actual a su comentario.
      5. Haga clic en Enviar.
    • Para editar un comentario:
      1. Haga clic en Editar en el comentario que desea editar.
      2. Ingrese el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
        Nota: Aparecerá una lista de usuarios que coinciden con las letras que escribió.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, ingrese el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita según sea necesario.
      4. Opcional: haga clic en Adjuntar imagen para agregar una instantánea de la vista actual a su comentario.
      5. Haga clic en Actualizar.

De la herramienta Problemas de coordinación ​​​​​​

  1. Navegue hasta la herramienta Problemas de coordinación del proyecto en app.procore.com.
  2. Haga clic en el enlace Problema para ver sus detalles en el panel lateral.
  3. Haga clic en la pestaña Actividad.
  4. Agregue un nuevo comentario para mencionar al usuario o editar uno existente:
    • Para agregar un comentario:
      1. Ingrese su comentario en el recuadro de texto.
      2. Ingrese el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, ingrese el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita según sea necesario.
      4. Opcional: Haga clic en Adjuntar imagen para seleccionar un archivo de imagen y agregarlo a su comentario.
      5. Haga clic en Enviar.
    • Para editar un comentario:
      1. Haga clic en los puntos suspensivos verticales  icon-ellipsis-options-menu.png junto al comentario y haga clic en Editar
      2. Ingrese el símbolo @ en su comentario y comience a escribir el nombre del usuario.
      3. Haga clic en el nombre del usuario para confirmar el usuario.
        Nota: Si desea mencionar a otros usuarios en el mismo comentario, ingrese el símbolo @ nuevamente para seleccionar otro usuario y repita según sea necesario.
      4. Opcional: Haga clic en Adjuntar imagen para seleccionar un archivo de imagen y agregarlo a su comentario.
      5. Haga clic en Actualizar.