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Procore

Cerrar un incidente

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Objetivo

Cerrar un incidente utilizando la herramienta Incidentes del proyecto. 

Fondo

Puede colocar un incidente en estatus Cerrado para que todas las partes responsables sepan que el incidente ya no está bajo investigación. 

Aspectos a tener en cuenta

  • Permisos de usuario requeridos:
    • Para cerrar cualquier incidente, permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Incidentes del proyecto. 
    • Para cerrar un incidente que usted creó, permisos de nivel "Estándar" en la herramienta Incidentes del proyecto.

Requisitos previos

Pasos

Cerrar desde ver incidente

  1. Navegue hasta la herramienta Incidentes del proyecto.
  2. En la pestaña Incidentes, haga lo siguiente:
    1. Busque el incidente en la lista. Luego haga clic en Ver.
    2. Seleccione el botón Cerrar.
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Cerrar desde editar incidente

  1. Navegue hasta la herramienta Incidentes del proyecto.
  2. En la pestaña Incidentes:
    1. Localice el incidente en la lista. Luego haga clic en Editar.
    2. Seleccione el botón Cerrar.
      clipboard_e4b7d119b2a63c5d31325975e867a58f3.png

O

  1. Navegue hasta la herramienta Incidentes del proyecto.
  2. En la pestaña Incidentes:
    1. Localice el incidente en la lista. Luego haga clic en Editar.
    2. Seleccione Cerrado en la lista desplegable Estatus.
  3. Desplazarse hasta la parte inferior de la página. Luego haga clic en Actualizar.

Ver también