Resolver un defecto de UOSD
Objetivo
Para resolver un defecto de materiales recibidos que eran incorrectos, dañados, sobre materiales o cortos.
Contexto
Cuando recibe un envío que tiene materiales inaceptables, dañados, en exceso o cortos (UOSD), puede crear un defecto de UOSD y administrar la resolución en Procore.
Aspectos para tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos
- Los estatus 'No resueltos' no afectan al inventario.
Requisitos previos
- Crear un defecto
- Si recibió materiales de reemplazo del proveedor, primero debe tener un recibo asociado con la partida. Consulte Asociar partidas con un defecto.
- Si está devolviendo materiales al proveedor o trabajando con un tercero, primero debe Emitir materiales para su entrega.
Pasos
- Navegue hasta la herramienta Materiales del proyecto.
- Haga clic en la pestaña Control.
- Haga clic en el sub pestaña UOSD.
- Haga clic en el número de ticket de UOSD .
- Opcional: Cargar archivos adjuntos a materiales
- Si recibe o devuelve materiales al proveedor, siga los siguientes pasos:
- Actualice el "Estado de la resolución".
- Si gestiona el UOSD/defecto a través de un tercero, siga los siguientes pasos:
- Haga clic en el campo "Estado de resolución" de la partida que desea transferir y custodiar.
Nota: Esto agrega el material al inventario para que pueda ser entregado a un tercero para su posterior resolución. - Siga los pasos para emitir materiales para la entrega.
- Haga clic en el campo "Estado de resolución" de la partida que desea transferir y custodiar.
- Para todos los demás casos de uso, haga clic en el campo "Estado de resolución" y actualice el estado de cada partida:
- Se resolvió > Agregar al stock. Esto agrega automáticamente el stock a su inventario y resuelve el defecto.
- Resuelto > reparado in situ. Esto agrega automáticamente el stock a su inventario y resuelve el defecto.
- Se resolvió > Proveedor crédito proporcionado. De este modo, se elimina la cantidad corta del recuento de inventario y se resuelve el defecto.
- Traslado y custodia. Esto agrega el material al inventario para que pueda ser entregado a un tercero para su posterior resolución.
- Si gestiona el UOSD/defecto a través de un tercero, siga los siguientes pasos:
Recibir del proveedor
- Siga los pasos para asociar partidas en un recibo con un UOSD/defecto.
- Siga los pasos para Crear un ajuste de materiales para eliminar los materiales dañados/inaceptables del inventario.
Nota: Si recibió materiales para resolver un USOD/defecto corto, no cree un ajuste. El estado de resolución ajusta adecuadamente su inventario. - Actualice el "Estado de resolución" a Resuelto > recibido de Proveedor.

Volver al proveedor
- Marque la casilla de verificación de la partida.
- En el encabezado "Partidas de documentos", haga clic en el ícono de hamburguesa
y seleccione Emitir ítems seleccionados al proveedor. - Ingrese la información en el formulario y haga clic en Crear ticket de emisión.
- Siga los pasos para emitir materiales para la entrega.
- Actualice el "Estado de resolución" a Resuelto > vuelva a Proveedor.
Nota: Solo puede establecer este estatus después de que los materiales se devuelvan al proveedor y la ficha de emisión esté marcada como "Completa".


