Ver RFI
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Objetivo
Para ver una solicitud de información utilizando la herramienta de solicitud de información del proyecto.
Aspectos a tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- Para ver las RFI no marcadas como "Privadas":
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta RFI del proyecto
- Para ver todas las RFI:
- Permisos a nivel "Administrador" en la herramienta RFI del proyecto
- Para ver las RFI no marcadas como "Privadas":
Recomendación
Los usuarios pueden requerir roles específicos en una RFI (o permisos granulares) para ver la RFI según el estatus de la RFI y la configuración de privacidad.¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de RFI? Mostrar ocultar
indica qué roles de usuario pueden ver una RFI en función de su estatus y configuración de privacidad, y el icono 
indica qué roles de usuario no pueden ver una RFI en función de su estatus y configuración de privacidad.
| Rol del usuario | Tipo de RFI | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| RFI en borrador | Borrador de RFI "privado" | Abrir RFI | Abrir RFI "privada" | RFI cerrada | RFI "privada" cerrada | |
| Creador | |
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| Administrador de RFI | |
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| Persona asignada | |
1 |
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2 |
3 |
| Miembro de la lista de distribución | |
1 |
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2 |
3 |
| Sin rol | |
1 |
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1 |
2 |
1 |
| Administrador de herramientas | |
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1 Los usuarios con el permiso granular "Ver RFI privadas asociadas a usuarios dentro de la misma compañía" habilitado en su plantilla de permisos pueden ver cualquier RFI marcada como "Privada" si otro usuario de su compañía (incluidos ellos) es el creador de la RFI o está designado como Administrador de RFI, una persona asignada o un miembro de la lista de distribución.
2 Las personas asignadas, los miembros de la lista de distribución y los usuarios sin un rol en la RFI solo pueden ver una RFI cerrada que no esté marcada como "Privada" si la RFI estaba abierta anteriormente.
3 Las personas asignadas, los miembros de la lista de distribución y los usuarios sin un rol en la RFI solo pueden ver una RFI cerrada marcada como "Privada" si la RFI estaba abierta anteriormente O si tienen habilitado el permiso granular "Ver RFI privadas asociadas a usuarios dentro de la misma compañía en su plantilla de permisos y otro usuario en su compañía (incluyéndolos) es el creador de la RFI o está designado como el Administrador de la RFI, una persona asignada o un miembro de la Lista de distribución.
- Información adicional:
- La configuración "Mostrar solo respuestas oficiales a usuarios estándar y de solo lectura" debe estar desactivada para que un usuario con permisos de nivel "Estándar" en la herramienta RFI del proyecto vea todas las respuestas a una RFI que crearon.Consulte Configurar opciones avanzadas: RFI.
- Los usuarios con el permiso granular "Actuar como administrador de RFI" habilitado en sus plantillas de permisos pueden ver todas las respuestas a las RFI que crean (solo "Estándar") o que están designados como Administrador de RFI para incluso si la configuración "Mostrar solo respuestas oficiales a usuarios estándar y de solo lectura" está activada.
- Algunos archivos adjuntos de imagen pueden incluir la opción para verlos en una vista de mapa basada en las coordenadas GPS los archivos. Consulte ¿Qué herramientas de Procore me permiten ver archivos adjuntos de imágenes digitales en una vista de mapa?
Pasos
- Navegue hasta la herramienta RFI del proyecto.
- Haga clic en la pestaña Elementos.
- Haga clic en Ver junto a la RFI que desea ver.
O
Haga clic en el enlace de la columna "Asunto" para la RFI que desea ver.
La página de la RFI contiene las siguientes pestañas:
General
La pestaña General muestra las tarjetas solicitud, respuestas y información general de la RFI.
Ítems relacionados
La pestaña Ítems relacionados le permite ver o agregar ítems y notas relacionadas al RFI. Si el ítem relacionado se almacena en Procore (por ejemplo, submittal, paquete de licitación, etc.) podrá verlo y toda su información haciendo clic en la columna "Descripción". Si desea agregar un nuevo ítem relacionado, consulte Agregar un ítem relacionado a una RFI.
Correos electrónicos
La pestaña Correos electrónicos es donde puede ver o exportar correos electrónicos existentes reenviados desde la RFI en Procore (consulte Reenviar una RFI por correo electrónico) o enviarla a la RFI desde fuera de Procore utilizando la dirección de correo electrónico única de la RFI.
Historial de cambios
La pestaña Historial de cambios solo es visible para los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en la herramienta RFI del proyecto. Esta pestaña incluye un resumen de todos los cambios realizados en la RFI a lo largo de su ciclo de vida.