Administrar solicitudes de instalación de aplicaciones
Objetivo
Administrar eficazmente las solicitudes entrantes de instalaciones de aplicaciones de los usuarios de Procore.
Fondo
Se coloca un sistema de notificación por correo electrónico que maneja la administración de solicitudes entrantes de usuarios para instalaciones de aplicaciones. Hay dos escenarios en los que se activan las notificaciones.
- Los administradores de la compañía reciben una notificación por correo electrónico cada vez que un usuario realiza una solicitud para instalar una aplicación desde Procore Marketplace. Si un administrador de la compañía decide aprobar la solicitud, instalan la aplicación en nombre del usuario.
- Los administradores de la compañía reciben una notificación por correo electrónico cada vez que un usuario intenta autorizar e instalar implícitamente una integración de terceros mientras la opción Permitir instalaciones de usuario está desactivada.
Flujo de trabajo de solicitud de instalación de la aplicación Marketplace
Aquí hay una vista general del flujo de trabajo para recibir y responder a las solicitudes de usuarios para instalaciones de aplicaciones desde Marketplace.
- Un usuario que no es Administrador inicia sesión en Procore Marketplace, descubre una aplicación y envía una solicitud para instalarla en la cuenta de la compañía. El usuario puede agregar notas para que se incluyan con la solicitud.
- Todos los administradores de la compañía en la cuenta reciben un correo electrónico de no-reply@procore.com con un asunto con el formato:
<<requestor_email>> solicitado para acceder o instalar el nombre de <<app>> en << nombre de compañía>>
por ejemplo: "joecontractor@example.com solicitado para acceder o instalar Herramientas de software contable en la XYZ"
- Un Administrador de la compañía revisa la solicitud y aprueba la solicitud e instala la aplicación desde Marketplace, o rechaza la solicitud y notifica al usuario directamente.
Notificaciones de intento de instalación del usuario
Además del flujo de trabajo de instalación de la aplicación Marketplace estándar, los administradores de la compañía también se notifican cuando un usuario del proyecto intenta instalar una aplicación o otorgar acceso a una integración de terceros cuando la opción Permitir instalaciones de usuario en la herramienta Administración de aplicaciones está desactivada para una compañía. Aunque permitir instalaciones de usuario está configurada como ACTIVADA de forma predeterminada, las compañías pueden activar instalaciones de usuario para obtener una mayor visibilidad y supervisión en la actividad de instalación de la aplicación en su compañía. Aquí están los pasos para activar/desactivar las instalaciones del usuario .
- Navegue hasta la herramienta Administrador a nivel compañía.
- En "Configuración de la compañía", haga clic en Administración de aplicaciones.
- Haga clic en el botón "Permitir instalaciones de usuario" a la posición
ENCENDIDO para permitir que los usuarios instalen aplicaciones. Esta es la configuración predeterminada.
O
Haga clic en el interruptor a la posición APAGADO
para evitar que los usuarios instalen aplicaciones o permitir el acceso a integraciones de terceros. Las notificaciones de intento de instalación del usuario se envían a todos los administradores de la compañía.