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Procore

¿Cómo resuelvo los errores de documentos en la herramienta Administración de documentos?

regional availability
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Contexto

Cuando la herramienta Administración de documentos detecta ciertos tipos de errores, como una configuración de flujo de trabajo incompleta, indica al administrador del proyecto la presencia de un problema. Aparece un banner de error general en la parte superior de la página de vista de lista principal de la herramienta y, al pasar el cursor sobre un icono de error junto al nombre del documento, aparece un mensaje con más detalles sobre el error.

Cuando aparecen estas notificaciones, también aparece una nueva vista guardada de "Acción requerida" para el administrador del proyecto en el panel de vistas guardadas. Proporciona una lista de los documentos con errores que necesitan atención. Esta vista guardada temporalmente desaparece tan pronto como se resuelven todos los errores.  

Respuesta

Utilice las dos estrategias siguientes y el siguiente gráfico para solucionar los problemas identificados por la herramienta Administración de documentos:

  • Iconos de error junto a los nombres de archivo: Coloque el cursor sobre cada icono de error icon-error.png para descubrir el problema y sugerir los próximos pasos. 
  • Vista guardada "Acción requerida": Esta vista guardada proporciona una lista de documentos problemáticos para que el administrador del proyecto los resuelva. Una vez que se solucionan todos los problemas, esta vista guardada desaparece. 

Esta tabla enumera los tipos de errores que la herramienta de administración de documentos puede identificar actualmente.  También puede explorar los tutoriales de la herramienta Administración de documentos y Flujo de trabajo para obtener más información. 

Error Descripción  Opciones de solución
Flujo de trabajo bloqueado Usuario eliminado del directorio del proyecto o del directorio de la compañía, pero que sigue existiendo en un paso del flujo de trabajo o como administrador del flujo de trabajo. Elimine al usuario de los pasos del flujo de trabajo.

O

Vuelva a agregar el usuario al proyecto.

Ver también