Editar una pregunta de precalificación personalizada
Objetivo
Para editar una pregunta personalizada en el formulario de precalificación.
Fondo
Una vez que se ha creado una pregunta personalizada y se ha agregado al formulario de precalificación, puede volver atrás y editar la pregunta.
Aspectos a tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- "Administrador" en la herramienta Precalificaciones de la compañía.
- Información adicional:
- Solo existe un formulario de Precalificación para su compañía.
- Cualquier modificación creará una nueva versión del único formulario de precalificación y actualizará cualquier formulario existente enviado a los usuarios.
- No podrá publicar desde la página Editar.
- Si elimina una pregunta, no podrá agregar esa pregunta exacta más tarde. La pregunta debe ser reenviada para ser agregada en una fecha posterior.
Pasos
- Navegue hasta la herramienta Precalificaciones de la compañía.
- Haga clic en la pestaña Formulario.

- Haga clic en Editar
icono. - Navegue a una categoría (por ejemplo, Información general, Seguridad, Seguros y Fianzas, Finanzas) y haga clic en el símbolo de información para expandir la subsección "Información adicional".
Nota: Cada categoría del formulario tiene una subsección de "Información adicional" con la opción de agregar preguntas personalizadas usando el botón Agregar pregunta. Desplácese hasta el final de la sección/subsección a la que desea agregar una pregunta personalizada. - En "Información adicional", haga clic en las elipses verticales y luego en Editar.

- Edite la pregunta según sus preferencias.

Nota: Al editar un tipo de pregunta de respuesta Sí o No, solo puede actualizar el texto en el campo de la pregunta. - Haga clic en Actualizar.
Editar tipos de preguntas
- Texto: al editar una pregunta de tipo de texto, el formato de la respuesta está deshabilitado. Solo puede editar el campo de la pregunta. No se permite cambiar el formato de respuesta de una respuesta corta a un cuadro de párrafo.

- Desplegable: Al editar un tipo de pregunta desplegable, el icono de la papelera
utilizada para eliminar las opciones de respuesta se reemplaza por un
icono de campo activo. Al hacer clic en el icono de campo activo
, las opciones de respuesta cambian de campo activo
a campo inactivo
. Si inactiva
un campo de opción de respuesta, el campo se deshabilita y no se mostrará como una opción de respuesta.
Nota: Al editar un tipo de pregunta desplegable, puede editar el campo Pregunta, agregar más opciones de respuesta y ordenar alfabéticamente las opciones de respuesta. Si una pregunta no permite varias selecciones cuando se crea, no se puede cambiar al editar.

Los siguientes tipos de preguntas solo se pueden cambiar al editar el texto del campo de la pregunta:
- Moneda
- Fecha
- Cargar archivo
- Número
- Número de teléfono
- Sí/No

