Crear un evento extraordinario a partir de un correo electrónico

Fondo

Si surge la necesidad de un evento extraordinario en un correo electrónico, puede crear un evento extraordinario a partir de ese correo electrónico en la herramienta Correos electrónicos del proyecto. Esto transfiere automáticamente el asunto del correo electrónico al título del evento extraordinario y vincula el correo electrónico de origen como un ítem de origen para un seguimiento y auditoría claros.

Aspectos a tener en cuenta

• Permisos de usuario requeridos:

  • Necesitas ambos:

    • "Estándar" o 'Administrador' en la herramienta Correos electrónicos del proyecto.

    • "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Eventos extraordinarios del proyecto.

• Formas alternativas de crear eventos extraordinarios:

  • Aprender a utilizar otras herramientas de Procore para crear un evento extraordinario.

Requisitos previos

• El correo electrónico desde el que desea crear un evento extraordinario debe existir en la herramienta Correos electrónicos del proyecto.
  Consulte Crear un correo electrónico o Enviar un correo electrónico entrante a la herramienta Correos electrónicos del proyecto.

Pasos

1. Navegue hasta la herramienta Correos electrónicos del proyecto.

2. Haga clic en una fila de correo electrónico en la vista de lista para abrir el panel lateral del mensaje.

3. En el encabezado superior del panel de correo electrónico abierto, haga clic en + Crear un evento extraordinario.
   Nota: Procore abre el formulario de creación de Eventos extraordinarios en una nueva pestaña del navegador.

4. Verifique que el campo Título esté precargado automáticamente con la línea de asunto del correo electrónico y que el Ítem de origen esté configurado en el correo electrónico de origen.

5. Complete los campos obligatorios adicionales para el evento extraordinario (como Estatus, alcance de trabajo o Descripción). Para obtener más información, consulte Crear un evento extraordinario.

6. Haga clic en Crear o Crear y abrir.