Crear un evento extraordinario a partir de un correo electrónico
Objetivo
Crear un evento extraordinario a partir de un correo electrónico en la herramienta Correo electrónico del proyecto.
Fondo
Si surge la necesidad de un evento de cambio en un correo electrónico, puede crear un evento extraordinario a partir de ese correo electrónico en la herramienta Correo electrónico del proyecto. Consulte ¿Qué es un evento extraordinario?
Aspectos a tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Correo electrónico del proyecto.
Y, además: - "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Eventos extraordinarios del proyecto.
- "Estándar" o "Administrador" en la herramienta Correo electrónico del proyecto.
Requisitos previos
- El correo electrónico desde el que desea crear un evento extraordinario debe existir en la herramienta Correo electrónico del proyecto. Consulte Crear un correo electrónico o Enviar un correo electrónico entrante a la herramienta Correo electrónico del proyecto.
Pasos
- Navegue hasta la herramienta Correo electrónico del proyecto.
- Haga clic en la pestaña Bandeja de entrada.
- Busque el correo electrónico que usará para crear el evento extraordinario.
- Resalte su mensaje de correo electrónico. Luego haga clic en + Crear evento extraordinario.
Nota: El sistema lo redirige a la página de creación en la herramienta Eventos extraordinarios. - Complete los pasos documentados en Crear un evento extraordinario.
Notas:- El campo Origen del evento extraordinario se actualiza automáticamente. El número de identificación corresponde al correo electrónico de origen de la herramienta Correo electrónico asociada con el evento extraordinario que está creando.
- El campo Título en el evento extraordinario se actualiza automáticamente para usar la línea de asunto del correo electrónico. Puede modificar estas entradas como desee.
- Haga clic en Guardar.