Desbloquear una cuenta de usuario en el Directorio de compañía
Objetivo
Para desbloquear una cuenta de usuario que se ha bloqueado después de tres intentos fallidos de inicio de sesión.
Fondo
Las cuentas de Procore con una política de bloqueo bloquearán a un usuario después de tres intentos fallidos de inicio de sesión. Para recuperar el acceso, el usuario debe restablecer su contraseña o un administrador del directorio de la compañía puede desbloquear su cuenta.
Aspectos a tener en cuenta
Pasos
- Navegue hasta la herramienta Directorio a nivel compañía.
- Haga clic en Editar junto al usuario.
- Nota: Habrá un banner en la parte superior de la página que indica que el usuario está bloqueado y no puede iniciar sesión.
- Haga clic en Desbloquear cuenta.
Nota: El banner desaparecerá y la cuenta del usuario ya no se bloqueará. Tendrán tres intentos de volver a iniciar sesión.