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Procore

guía del usuario Flujos de trabajo

Comienzo

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Esta guía del usuario proporciona a los usuarios de Procore información sobre cómo utilizar la herramienta Flujos de trabajo de Procore para crear y emplear flujos de trabajo de principio a fin.

Algunas de los conceptos que aprenderá en esta guía incluyen:

  • ¿Qué son los flujos de trabajo? Un flujo de trabajo es un proceso que define una ruta de aprobación única para un ítem en sus proyectos. Por ejemplo, un flujo de trabajo le permite crear pasos para "aprobar" un ítem (como una requisición o contrato) en Procore. Una plantilla de flujo de trabajo definiría los roles, grupos y condiciones responsables para enrutar un ítem a través de ese proceso de aprobación, y ese proceso se adapta para adaptarse a las necesidades únicas y los requisitos específicos del entorno empresarial de su empresa. 
  • Cómo migrar de flujos de trabajo heredados a flujos de trabajo de autoservicio. Los flujos de trabajo de autoservicio están reemplazando a los flujos de trabajo heredados creados por el equipo de Soluciones personalizadas de Procore. Si ha utilizado anteriormente flujos de trabajo heredados, su empresa deberá actualizar cada herramienta mediante flujos de trabajo de autoservicio antes de que su empresa pueda crear nuevos flujos de trabajo.
  • Cómo crear y administrar plantillas de flujo de trabajo. Aprenda a crear y administrar sus propias plantillas de flujo de trabajo en la herramienta Flujos de trabajo de la compañía.
  • Cómo asignar flujos de trabajo a proyectos. Después de crear plantillas de flujo de trabajo en la herramienta Flujos de trabajo, deberá asignarlas a sus proyectos. Esto le permite la flexibilidad de crear flujos de trabajo que se pueden utilizar en un solo proyecto o en todos los proyectos.
  • Cómo configurar flujos de trabajo para su uso en proyectos. El paso final antes de que un flujo de trabajo esté activo en un ítem. Configure roles, responsabilidades y notificaciones para sus flujos de trabajo.
  • Cómo ver y responder a un flujo de trabajo. Utilice sus plantillas de flujo de trabajo para facilitar el proceso de aprobación de sus ítems.

Flujos de trabajo

Bienvenido a la herramienta Flujos de trabajo a nivel compañía. Con Flujos de trabajo, los usuarios tienen la habilidad para crear sus propias rutas de aprobación para ítems en Procore. 

¿Qué es un flujo de trabajo personalizado?

Ejemplo

La siguiente imagen muestra un ejemplo de cómo se ve un flujo de trabajo personalizado publicado para contratista requisiciones. Los flujo de trabajo pasos y condiciones pueden ser diferentes en su entorno. 
v2-workflows-sub-invoices.png

¿Qué herramientas de Procore son compatibles con la herramienta Flujos de trabajo?

Herramientas compatibles 

 

Instalación y configuración

La transición del motor de flujo de trabajo heredado al motor de autoservicio no se completa hasta que se activa la actualización a través de la página de configuración de Flujos de trabajo. Sin embargo, permite a los usuarios configurar sus propias plantillas de flujo de trabajo personalizadas antes de actualizar completamente su versión de flujo de trabajo. Las plantillas de flujo de trabajo no se pueden aplicar a ítems (contratos y facturas) hasta que se actualice la versión del flujo de trabajo en los ajustes de configuración de Flujos de trabajo.

Consulte los pasos de la sección "Habilitar flujos de trabajo de autoservicio" cuando esté listo para actualizar.

Plantillas de flujo de trabajo de inicio rápido

¿Qué son las plantillas de flujo de trabajo de inicio rápido?

Las plantillas de flujo de trabajo de inicio rápido son plantillas de flujo de trabajo preconfiguradas para las herramientas financieras de Procore. Estas plantillas se diseñaron en base a las mejores prácticas de la industria.

Puede personalizarlos para satisfacer las necesidades específicas de su empresa cambiando estatus, nombres de pasos y más. Consulte Editar una plantilla de flujo de trabajo.

¿Cómo obtengo plantillas de inicio rápido en la cuenta de mi compañía?

Las plantillas de flujo de trabajo de inicio rápido están disponibles automáticamente en la herramienta Flujos de trabajo de su compañía para todos los clientes de Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Gran Bretaña e Irlanda.

Aparecen junto a los flujos de trabajo personalizados que ya se hayan creado dentro de su cuenta y están etiquetados con "Soporte al cliente" para indicar que fueron creados por Procore.

¿Qué sucede si no deseo usar plantillas de inicio rápido?

Puede archivar cualquier plantilla de inicio rápido que no desee utilizar haciendo clic en el botón "Archivar" junto a la plantilla. Consulte Archivar una plantilla de flujo de trabajo.

¿La adición de plantillas de inicio rápido afecta a mis plantillas de flujo de trabajo personalizadas existentes?

No, no hay ningún impacto en las plantillas personalizadas existentes.

Crear plantillas de Flujo de trabajo

Asignar plantillas de Flujo de trabajo a proyectos

Una vez publicados los flujos de trabajo, el siguiente paso es asignarlos a un proyecto para poder configurarlos. Los siguientes pasos le mostrarán cómo asignar plantillas de flujo de trabajo a proyectos en la herramienta Flujos de trabajo de la compañía. 

  1. Navegue hasta la herramienta Flujos de trabajo compañía. 
  2. En la tabla 'Flujos de trabajo', busque la versión que desea publicar. 
  3. Haga clic en la hiperenlace en la columna "Proyectos asignados".  

    v2-workflows-assigned-projects-link.png
     
  4. En el cuadro de diálogo "Asignar proyectos", haga lo siguiente:
    • Para seleccionar todos los proyectos activos en la cuenta de su compañía, coloque una marca en seleccionar todo casilla de verificación. 
      v2-workflows-assign-select-all-projects.png
    • Para buscar proyectos individuales, comience a escribir el nombre del proyecto en el cuadro de búsqueda . Luego coloque una marca en la(s) casilla de verificación (es) que corresponda a los proyectos deseados. 
      v2-workflows-search-assign-to-project.png
  5. Haga clic en Actualizar

Asignar una plantilla de Flujo de trabajo a nuevos proyectos

Una plantilla de flujo de trabajo se puede asignar automáticamente a todos los proyectos nuevos para que no deba hacerse cada vez que se crea un nuevo proyecto. 

  1. Navegue hasta la Flujos de trabajo tool de la compañía.
  2. En la tabla 'Flujos de trabajo', busque la versión que desea asignar a todos los proyectos nuevos.
  3. Coloque el cursor sobre el espacio en la columna "Asignar a nuevos proyectos".
  4. Haga clic en Asignar.
    assign-to-all-projects-workflow.png
  5. Aparecerá un marca de verificación que se le ha asignado a todos los proyectos nuevos.
    Nota: Haga clic en la marca de verificación para dejar de asignar la plantilla a los nuevos proyectos automáticamente.

 

Configurar plantillas de Flujo de trabajo en proyectos

Una vez que las plantillas de flujo de trabajo se asignan a los proyectos, deben configurarse con la configuración de una herramienta individual. Este es el proceso en el que se asignan pasos de flujo de trabajo a usuarios específicos y se establece la cantidad de días que tienen para responder. También será necesario establecer un flujo de trabajo predeterminado para la herramienta con la que está asociada antes de que se pueda aplicar y utilizar para aprobar un ítem.

Objetivo

Configurar una plantilla de flujo de trabajo en una herramienta. 

Contexto

Una vez que se publica una plantilla de flujo de trabajo y se asigna a un proyecto, deberá configurarse en el proyecto antes de que pueda usarse. La configuración incluye asignar a una persona para actuar como "administrador de Flujo de trabajo" y asignar los grupo de distribución adecuados y personas asignadas a su flujo de trabajo. Una plantilla específica también debe establecerse como "Predeterminada" para la herramienta antes de que pueda utilizarse.

Aspectos para tener en cuenta

  • Permisos de usuario requeridos:
    • Permisos de nivel "Administrador" en la herramienta del proyecto que se está configurando. 

Pasos

  1. Navegue hasta la herramienta donde se configura la flujo de trabajo.
  2. Haga clic en el icono Configurar ajustes icons-settings-gear.png.
    Nota: Para la herramienta Correspondencias, seleccione los ajustes de configuración para la tipo de correspondencia específica de la plantilla de flujo de trabajo.
  3. Haga clic en "Configuración de Flujo de trabajo" en el panel derecho.
    Nota: Las herramientas facturación y correspondencia no tienen una página exclusiva de "Configuración de Flujo de trabajo". Desplácese hasta la parte inferior de la herramienta Facturación configure los ajustes para acceder a las configuraciones de facturación flujo de trabajo.
  4. Haga clic en el botón Configurar junto a la flujo de trabajo que se está configurando para abrir el visualizador de flujo de trabajo.
    Ejemplo
     clipboard_e6d40c7d3a3c0cf025fea7a0390fc9526.png
  5. En la parte superior del visualizador de flujo de trabajo, complete los siguientes pasos:
    • Asignar Flujo de trabajo administrador. Seleccione el usuario del proyecto que desea asignar a este rol en la lista desplegable en la parte superior de la página. 
    • Asignar grupo de distribución. Seleccione un grupo de distribución de esta lista. Estos son los grupos de usuarios que recibirán correos electrónicos de notificación de Procore cuando ocurran ciertos acciones en una flujo de trabajo
  6. Haga clic en un paso de "Respuesta" en el visualizador de flujo de trabajo para ver los detalles del paso. 
  7. Ingrese el número de días que las personas asignadas tendrán que enviar sus respuestas en el paso. En la sección "Información general" de los detalles del paso en Días para completar, ingrese una cantidad de días en el primer cuadro, luego seleccione Días calendario o Días hábiles de la lista desplegable. Si las personas asignadas no envían una respuesta dentro del número definido de "Días para completar", recibirán una notificación automática por correo electrónico como recordatorio para enviar su respuesta.
  8. Haga clic en Administrar personas asignadas en la sección "Personas asignadas" de los detalles del paso para ver las personas asignadas y editar los miembros de los roles de plantilla asignados desde la flujo de trabajo compañía.
  9. Haga clic en Editar miembros junto a roles de plantilla.
  10. Seleccione miembros para agregar de la lista de usuarios asignables en el Directorio del proyecto. 
    Nota: Al menos un miembro debe asignarse a cada rol de plantilla en el paso.
  11. Opcional: Si el tipo de decisión del paso es "Decide múltiples respuestas", puede modificar cada requisito de respuesta de los miembros usando el menú desplegable junto a su nombre en la columna etiquetada Requerido para responder?
  12. Haga clic en Listo cuando haya terminado de agregar personas asignadas al paso.
  13. Repita los pasos seis (6) a través de once (11) para cada paso de respuesta adicional en la flujo de trabajo.
  14. Haga clic en Guardar
    Nota: Si algún campo obligatorio ha faltado información, aparecerá un banner en la parte superior del visualizador de flujo de trabajo. Haga clic en Mostrar detalles para ver qué pasos necesitan actualizarse. 

Establecer un Flujo de trabajo predeterminado

Se debe elegir un flujo de trabajo predeterminado antes de que se pueda iniciar un flujo de trabajo en un ítem.

  1. Desplácese sobre la columna "Configuración predeterminada Flujo de trabajo" en la tabla "Configuración de Flujo de trabajo".
  2. Haga clic en Establecer como predeterminado en la fila de la flujo de trabajo que desea ser la predeterminada. 
    Nota: Si ya se ha establecido un flujo de trabajo predeterminado, la misma acción revertirá la designación predeterminada del flujo de trabajo. 
  3. Una vez que se elige una flujo de trabajo predeterminada, aparecerá un marca de verificación en la columna "Flujo de trabajo predeterminada" del flujo de trabajo.

Iniciar un Flujo de trabajo

Si ha habilitado el motor de flujos de trabajo de autoservicio en la configuración de la herramienta Flujos de trabajo, ahora está listo para usar sus flujos de trabajo en ítems a nivel proyecto. Después de crear y configurar una plantilla en un proyecto, el siguiente paso es crear un ítem que necesite un flujo de trabajo para su aprobación. Los flujos de trabajo en las facturas de los contratistas se inician automáticamente, pero los flujos de trabajo en los contratos y otros ítems deben iniciarse manualmente. Las instrucciones a continuación le mostrarán cómo iniciar un flujo de trabajo.

 

Objetivo

Después de crear un nuevo contrato, contrato primario o cambio de presupuesto en un proyecto, el siguiente paso será iniciar la flujo de trabajo para que las personas asignadas puedan responder.

Aspectos para tener en cuenta

  • Permisos de usuario requeridos:
    • Permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Directorio de la compañía. 
      O
    • Los usuarios con la permiso Flujos de trabajo granular "Pueden iniciar Flujos de trabajo" habilitados en su plantilla de permisos. Consulte Grant permisos granulares en una plantilla de permisos de proyecto.
      O
    • Los usuarios con la permiso granular "Pueden ser Flujo de trabajo Administrador" habilitado en su plantilla de permisos. Consulte Grant permisos granulares en una plantilla de permisos de proyecto.

Pasos

  1. Navegue hasta la herramienta y el ítem que contiene la flujo de trabajo.
  2. Haga clic en Inicio Flujo de trabajo en la esquina superior derecha del ítem.
    start-workflow-button.png

Responder a un Flujo de trabajo

 

Objetivo 

Responder a un flujo de trabajo en un ítem a nivel proyecto. 

Contexto

Una vez que se ha iniciado un flujo de trabajo en un ítem del proyecto, los usuarios designados pueden responder a su paso asignado.

Aspectos para tener en cuenta

  • Permisos de usuario requeridos:
    • Para responder a un flujo de trabajo en un contrato o orden de cambio de contrato:
      • Permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Contratos o Contratos primarios del proyecto.
      • Debe tener permiso para ver el ítem que contiene la flujo de trabajo. Si el ítem está marcado como "Privado", el responder debe tener permisos de nivel "Administrador" o ser agregado a la lista "Acceso para usuarios que no son administradores" en la configuración de privacidad del ítem. 
      • Debe ser el persona asignada del paso flujo de trabajo actual del contrato.
    • Para responder a un flujo de trabajo en un contrato primario o orden de cambio de contrato primario:
      • Permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Contratos o Contratos primarios del proyecto.
      • Debe tener permiso para ver el ítem que contiene la flujo de trabajo. Si el ítem está marcado como "Privado", el responder debe tener permisos de nivel "Administrador" o ser agregado a la lista "Acceso para usuarios que no son administradores" en la configuración de privacidad del ítem. 
      • Debe ser el persona asignada del paso flujo de trabajo actual del contrato.
    • Para responder a un flujo de trabajo en un requisición:
      • Permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Contratos del proyecto.
      • Debe ser la persona asignada del paso flujo de trabajo actual de la factura.
      • La factura debe estar asociada con una período de facturación abierta.
      • Debe tener permiso para ver el ítem que contiene la flujo de trabajo. Si el ítem está marcado como "Privado", el responder debe tener permisos de nivel "Administrador" o ser agregado a la lista "Acceso para usuarios que no son administradores" en la configuración de privacidad del ítem. 
    • Para responder a un flujo de trabajo en un cambio de presupuesto:
      • Permisos de nivel "Estándar" o superior en la herramienta Presupuesto del proyecto.
      • Debe ser el persona asignada del paso flujo de trabajo actual en la cambio de presupuesto.
    • Para responder a un flujo de trabajo en un ítem de correspondencia:
      • Permisos de nivel "Estándar" o superior en la Tipo de correspondencia del proyecto.
      • Debe ser el persona asignada del paso flujo de trabajo actual del ítem de correspondencia.

Pasos 

  1. Navegue hasta el ítem del proyecto que contiene la flujo de trabajo. 
  2. En el panel derecho del ítem, revise el paso "Actual" en la flujo de trabajo. 
    Nota: Haga clic en "Mostrar Flujo de trabajo" si la panel lateral está colapsada.
  3. Seleccione su respuesta para la flujo de trabajo en la parte inferior del panel derecho. 
    Nota: Aún tendrá la oportunidad de cancelar su respuesta en el siguiente paso.
  4. Opcional: Cargue o adjunte archivos a la flujo de trabajo. 
    clipboard_e4a42103e5b2fdc57a66510f7b2f60b45.png
  5. Opcional: Ingrese un motivo para su respuesta.
    Nota: Es posible que se requiera un motivo para su respuesta en función de la configuración de la plantilla flujo de trabajo.
  6. Haga clic en Enviar para finalizar su respuesta o Volver para volver a cambiar su respuesta.