Administrar alertas de asignación abiertas para la planificación de la fuerza laboral
Objetivo
Ver alertas de asignaciones de mano de obra en Planificación de la fuerza laboral.
Contexto
Las asignaciones de la fuerza laboral le permiten administrar su fuerza laboral asignando recursos a los proyectos. Puede crear alertas de asignación para notificar a las personas asignadas y compartir información clave sobre su asignación. Consulte ¿Qué es una alerta de asignación en Planificación de la fuerza laboral?
Este tutorial le muestra cómo administrar las alertas de asignación abiertas que se han enviado a las personas asignadas.
Aspectos para tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la mano de obra.
O - Para ver las alertas de asignación, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la mano de obra con el permiso granular "Ver alertas" dentro de la herramienta Planificación de la mano de obra. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas y Crear alertas de asignación personalizadas para proyectos.
- Para solicitar una respuesta, permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral con los permisos granulares "Ver alertas" y "Crear/Editar/Eliminar alertas" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas y Crear alertas de asignación personalizadas para proyectos.
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en la herramienta Planificación de la fuerza laboral y permisos de nivel "Administrador" dentro de la herramienta Planificación de la fuerza laboral. Consulte Crear plantillas de permisos para la planificación de la mano de obra.
- Información Adicional:
- Solo las alertas de asignación predeterminadas pueden solicitar una respuesta. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza laboral.
- Al hacer clic en "Mensaje no registrado" se reenvia la alerta de asignación, independientemente de si las respuestas están habilitadas.
- Si una alerta aún necesita una respuesta, el botón "Mensaje no registrado" reenvia la alerta. Si hay varios destinatarios en la alerta, las alertas reenviarán solo a aquellos que no hayan respondido.
Requisitos previos
Pasos
Hay cuatro (4) formas en las que puede administrar sus alertas de asignación abiertas:
- Ver alertas de asignación abiertas
- Reenviar una alerta de asignación
- Ver detalles de alerta de asignación
- Cerrar una alerta de asignación
Ver alertas de asignación abiertas
Para ver las alertas de asignación abiertas, siga estos pasos:
- Navegue hasta la herramienta Planificación de la fuerza laboral a nivel compañía.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Abrir en el menú desplegable.
- Opcional: Para buscar una alerta de asignación, ingrese la alerta del destinatario en el cuadro Destinatarios de búsqueda. Luego haga clic en el icono de la lupa o presione la tecla ENTER/RETURN en su teclado para iniciar su búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono Filter
. Seleccione sus filtros y luego haga clic en Aplicar.
- Tiene opciones de respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desea ver las alertas de asignación.
- Cuenta la respuesta. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, que solo fueron respondidos parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono Filtro . Luego seleccione Borrar todo.
- Opcional: Para ordenar la lista de solicitudes de asignación, haga clic en Ordenar por y seleccione Enviado en - Nuevo, Enviado en más antiguo o Respuesta más reciente.
- Esto le muestra una vista general de las alertas de asignación abiertas que se han enviado, incluidas las siguientes:
- Nombre de la persona asignada. El nombre y apellido de la persona asignada.
- Nombre del proyecto.El nombre del proyecto.
- Fecha de inicio de asignación.La fecha de inicio de la asignación.
- Fecha de finalización de asignación.La fecha de finalización de la asignación.
- Remitente. La persona que envió la alerta de asignación.
- Fecha de envío. La fecha en que se envió la alerta de asignación.
- Respuesta.La respuesta de la persona asignada.
Nota: Las personas asignadas solo pueden responder a las alertas de asignación predeterminadas si se han configurado las configuraciones de respuesta.
Reenviar una alerta de asignación
Para reenviar una alerta, siga estos pasos:
- Navegue hasta la herramienta Planificación de la fuerza laboral a nivel compañía.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Abrir en el menú desplegable.
- Opcional: Para buscar una alerta de asignación, ingrese el nombre de la persona que recibe la alerta en el cuadro Destinatarios de búsqueda. Luego haga clic en el icono de la lupa o presione la tecla entrar/devolver en su teclado para iniciar su búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono Filtro . Seleccione sus filtros y luego haga clic en Aplicar.
- Tiene opciones de respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desea ver las alertas de asignación.
- Cuenta la respuesta. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, que solo fueron respondidos parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono Filtro . Luego seleccione Borrar todo.
- Busque la alerta de asignación para la que desea solicitar una respuesta.
- Haga clic en Solicitar sin recuperar para reenviar la alerta.
Nota: Esta opción aparece incluso si las respuestas no están configuradas para una alerta de asignación.
Ver detalles de alerta de asignación
Para ver los detalles que se enviaron en la alerta de asignación, siga estos pasos:
- Navegue hasta la herramienta Planificación de la fuerza laboral a nivel compañía.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Abrir en el menú desplegable.
- Opcional: Para buscar una alerta de asignación, ingrese el nombre de la persona que recibe la alerta en el cuadro Destinatarios de búsqueda. Luego haga clic en el icono de la lupa o presione la tecla entrar/devolver en su teclado para iniciar su búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono Filtro . Seleccione sus filtros y luego haga clic en Aplicar.
- Tiene opciones de respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desea ver las alertas de asignación.
- Cuenta la respuesta. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, que solo fueron respondidos parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono Filtro . Luego seleccione Borrar todo.
- Busque la alerta de asignación para la que desea ver los detalles de la alerta. Luego haga clic en Ver.
- Revise la información que se envió al destinatario. Luego haga clic en Cerrar para cerrar el modal.
Cerrar una alerta de asignación
Para cerrar una alerta de asignación porque ya no es necesario administrarla, siga estos pasos:
- Navegue hasta la herramienta Planificación de la fuerza laboral a nivel compañía.
- Haga clic en Comunicaciones y seleccione Alertas.
- Seleccione Abrir en el menú desplegable.
- Opcional: Para buscar una alerta de asignación, ingrese el nombre de la persona en el cuadro Destinatarios de búsqueda. Luego haga clic en el icono de la lupa o presione la tecla entrar/devolver en su teclado para iniciar su búsqueda.
- Opcional: Para filtrar las alertas de asignación, haga clic en el icono Filtro . Seleccione sus filtros y luego haga clic en Aplicar.
- Tiene opciones de respuesta. Seleccione la opción de respuesta para la que desea ver las alertas de asignación.
- Cuenta la respuesta. Seleccione para ver las alertas de asignación donde todos los destinatarios respondieron, que solo fueron respondidos parcialmente o no recibieron respuestas.
- Para proyectos. Seleccione el proyecto de la lista desplegable para ver las alertas de asignación enviadas para ese proyecto.
Nota: Para borrar los filtros, haga clic en el icono Filtro . Luego seleccione Borrar todo.
- Busque la alerta de asignación que desea cerrar.
- Haga clic en Cerrar.
La alerta de asignación ahora aparece en alertas de asignación cerradas. Consulte Ver alertas de asignación cerradas.