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Procore

Responder a un ítem de correspondencia

Objetivo

Publicar una respuesta a un ítem de correspondencia utilizando la herramienta Correspondencias. 

Contexto

Si ha recibido una notificación sobre un ítem de correspondencia, puede publicar una respuesta en la herramienta Correspondencia del proyecto en Procore.

Cosas para considerar

  • Permisos de usuario requeridos:
  • Información adicional:
    • Los usuarios con permiso de nivel "Sólo lectura" y "Estándar" para la herramienta Correspondencia que NO sean miembros de la lista de distribución de la correspondencia, no serán notificados ni podrán ver las respuestas no oficiales.
    • Comuníquese con su Procore point of contact si desea que los ítems de correspondencia privada se oculten a los usuarios con permisos de nivel "Administrador" a nivel compañía o proyecto, asegurándose de que no puedan ver ni responder a ítems privados a menos que estén específicamente incluidos en el ítem de correspondencia. (Si su compañía tiene su sede en Australia o Nueva Zelanda, este nivel adicional de privacidad estará habilitado por defecto).
    • Siempre puede comprobar quién tiene permisos para los artículos privados a través de la pestaña "Permisos" cuando visualiza un ítem de correspondencia.

Pasos

  1. Abra el nuevo mensaje de correspondencia en su cliente de correo electrónico. Junto a Más detalles, haga clic en Ver en línea
     Nota
    • Si actualmente ha iniciado sesión en Procore, el enlace lo dirige a la página de detalles de la correspondencia. Además, puede omitir el paso n. ° 1 si navega dentro de la aplicación web Procore directamente al elemento de correspondencia para responder.
    • Si NO ha iniciado sesión en Procore, el sistema le solicitará que inicie sesión y luego lo dirigirá a la página de detalles del correspondencia.
  2. Desplácese hasta el final de la página que aparece.
    En el área Actividad, haga lo siguiente:
    1. Ingrese su respuesta en el cuadro de texto.
    2. Agregue archivos como archivos adjuntos usando una de estas opciones:
      • Haga clic en Adjuntar archivos
        O
      • Use una operación de arrastrar y soltar para mover archivos de su computadora al área de Arrastrar y soltar archivos
    3. Haga clic en Publicar respuesta.

Después de haber enviado su respuesta, se envía una notificación por correo electrónico a los miembros designados en las "Personas asignadas", "Recibidos de" y "Lista de distribución" de la correspondencia.

Ver también

Crear un artículo de correspondencia