Saltar al contenido principal
Procore

Editar un ítem de correspondencia

Objetivo

Para editar un ítem de correspondencia usando la herramienta de correspondencia del proyecto.  

Contexto

Los usuarios con permiso de nivel "Administrador" en la herramienta de correspondencia del proyecto pueden editar todas las correspondencias del proyecto. Los usuarios con permiso de nivel "Estándar" solo pueden editar las correspondencias que crearon o aquellas que se les asignaron. 

Cosas para considerar

  • Permiso de usuario requerido:
    • Para editar cualquier correspondencia, permiso de "Administrador" en la herramienta  de correspondencia del proyecto.
    • Para editar una correspondencia creada por ti, tienes que tener permisos "Estándar" o "Administrador" en la herramienta de correspondencia. 
  • Información adicional:
    • El estatus personalizado del tipo de correspondencia, como "Fecha de vencimiento" y "Estatus", se puede modificar rápidamente desde la página de configuración avanzada del nivel de proyecto del tipo de correspondencia. Ver Configuraciones avanzadas: Correspondencia.
    • Cuando una correspondencia está en estatus "Cerrada", el sistema ya no enviará notificaciones automáticas por correo electrónico para esa correspondencia. 

Pasos

  1. Navegue hasta la herramienta de Correspondencia del proyecto.  
  2. Haga clic en Editar junto al ítem de correspondencia que desea modificar.

    edit-task.png
     
  3. Modifique la información general de la tarea haciendo clic en los siguientes campos:
    Nota: Un asterisco (*) denota un campo obligatorio. 
    • Número: este es el número único para identificar este ítem de correspondencia. El prefijo y el número se mostrarán en la correspondencia en la vista de lista, cuando estén vinculados a otras herramientas, así como en cualquier otra ubicación donde se enumere el ítem de correspondencia.
    • *Estatus: Seleccione una de las siguientes opciones:
      • Cerrado: La correspondencia ha sido cerrada.

      • Abierto: La correspondencia está abierta.

      • Estatus de la aduana: Puede seleccionar un estatus personalizado. (Véase crear un estatus personalizado)
        Nota: No puedes seleccionar ítems en estatus Borrador.

    • Asunto: El asunto es un título del ítem de correspondencia que se mostrará en la correspondencia en la vista de lista, cuando se vincule a otras herramientas, así como en cualquier otra ubicación donde se enumere el ítem de correspondencia.

    • Personas asignadas: asigne la responsabilidad de responder a una correspondencia general a uno o más miembros del equipo del proyecto de los usuarios del Directorio. Agregue usuarios con permisos de nivel "Solo lectura" o superiores a la lista de distribución. Según el nivel de permiso del usuario, podrán responder a la correspondencia.

    • Fecha de vencimiento:  ingrese o seleccione una fecha del calendario como fecha de vencimiento de la respuesta. Este campo solo es visible y está disponible para los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en la herramienta Correspondencia del proyecto.

    • Ubicación: Seleccione la ubicación correspondiente a la correspondencia de la lista desplegable. 
      Nota: Si se configura Procore para permitir que los usuarios creen ubicaciones (consulte Permitir o no permitir que los usuarios creen ubicaciones dentro de una herramienta), puede hacer clic en el botónCrear una nueva ubicación en la parte inferior de la lista. 

    • Privado: seleccione Privado para que la correspondencia sea privada. Las correspondencias privadas solo son visibles para el creador de la correspondencia, el usuario que aparece en Recibido de, los usuarios que figuran en Persona asignada, los usuarios que figuran en Distribución y los usuarios con permisos de "Administrador" a nivel compañía o proyecto.

       Nota:
      • Los usuarios que pertenecen a las mismas compañías que los usuarios que figuran en el ítem también pueden ver los ítems privados si el tipo de correspondencia general tiene habilitado el permiso granular de "Ver ítems privados accesibles a los usuarios de la misma compañía".
      • Póngase en contacto con el punto de contacto de Procore si desea que los ítems de correspondencia privada se oculten a los usuarios con permisos de nivel "Administrador" a nivel compañía o de proyecto, asegurándose de que no tendrán la habilidad de ver o responder a los ítems privados a menos que se incluyan específicamente en el ítem de correspondencia. (Si su compañía tiene su sede en Australia o Nueva Zelanda, este nivel adicional de privacidad estará habilitado por defecto).
      • Siempre puedes ver quién tiene permisos para los ítems privados a través de la pestaña "Permisos" al ver un ítem de correspondencia.
    • Recibido de: Similar a "CC" en los correos electrónicos, agregue personas que no son directamente responsables, pero deben estar al tanto de esta Correspondencia general. Agregue usuarios con permisos de nivel de "Solo lectura" o superior a la lista de distribución. Dependiendo del nivel de permiso del usuario, pueden responder a la correspondencia.

    • Distribución: Agregue usuarios con permiso de nivel "Solo lectura" o superior a la lista de distribución. Dependiendo del nivel de permiso del usuario, pueden responder a la correspondencia.

    • Descripción: proporcione detalles sobre la correspondencia general que desea comunicar.

    • Los adjuntos: Adjunte los archivos aplicables que desee incluir en su comunicación de esta Correspondencia General.

  4. Haga clic en Guardar.

Ver también