Responder a las alertas de asignación para la planificación de la fuerza laboral
Objetivo
Responder a las alertas de asignación de mano de obra en Planificación de la fuerza laboral.
Contexto
Las asignaciones permiten a las compañías administrar su fuerza laboral asignando recursos a los proyectos. Las alertas de asignación se envían para notificar a las personas asignadas y compartir información clave sobre su asignación. Consulte ¿Qué es una alerta de asignación en Planificación de la fuerza laboral? Las personas asignadas pueden responder a las alertas de asignación para confirmar o indicar que tienen un conflicto.
Aspectos para tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- Para recibir alertas de asignación por SMS, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar SMS" seleccionada y se ingresó un "Número de teléfono" en su perfil de Planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en planificación de la fuerza laboral.
- Para recibir alertas de asignación por correo electrónico, los destinatarios deben tener marcados los casilla de verificación "Habilitar correo electrónico" y se ingresó una "Dirección de correo electrónico" en su perfil de Planificación de la fuerza laboral. Consulte Editar personas en planificación de la fuerza laboral.
- Para recibir alertas de asignación a través de la aplicación móvil Planificación de la mano de obra/LaborChart, los destinatarios deben tener la casilla de verificación "Habilitar notificaciones móviles" marcadas en su perfil de Planificación de la mano de obra. Consulte Editar personas en planificación de la fuerza laboral.
- Información Adicional:
- Solo puede responder a las alertas de asignación si las "Respuestas" están habilitadas. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza laboral.
- Puede responder a las alertas de asignación por mensaje de texto, correo electrónico o a través de la aplicación Planificación de la fuerza laboral/Diagrama de mano de obra. Consulte ¿Qué es la aplicación Planificación de la fuerza laboral/Diagrama de manode obra?
- Solo las alertas de asignación predeterminadas pueden solicitar una respuesta. Las alertas a nivel proyecto no pueden recibir respuestas.
- Si las respuestas están habilitadas, puede responder por correo electrónico, mensaje de texto o la aplicación Planificación de la fuerza laboral/Diagrama de mano de obra cuando hay un mensaje de "Respuesta".
- Las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse al enviar o recibir mensajes SMS.
Requisitos previos
- Habilite las respuestas de alerta de asignación. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas para la planificación de la fuerza laboral.
Pasos
Siga estos pasos para:
- Responder por SMS
- Responder por correo electrónico
- Responder por la aplicación Planificación de la fuerza laboral/Diagrama de mano de obra
Responder por SMS
- En su dispositivo móvil, abra el mensaje SMS.
- Escriba la opción de respuesta en el cuadro de mensaje de texto.
Nota: Las respuestas deben ser una opción predefinida y seguir el formato requerido:- Las respuestas NO incluyen las comillas.
- Las respuestas comienzan con "#".
- Las respuestas no tienen espacios.
- Las respuestas NO son sensibles entre mayúsculas y minúsculas.
- Toque Enviar para enviar el mensaje SMS.
Responder por correo electrónico
- En su cliente de correo electrónico, abra el mensaje de correo electrónico.
- Haga clic en Responder.
- Escriba la opción de respuesta en el cuadro de mensaje.
Nota: Las respuestas deben ser una opción predefinida y seguir el formato requerido:- Las respuestas NO incluyen las comillas.
- Las respuestas NO son sensibles entre mayúsculas y minúsculas.
- Haga clic para enviar el mensaje de correo electrónico.
Responder por la aplicación Planificación de la fuerza laboral/Diagrama de mano de obra
- En su dispositivo móvil, abra la aplicación LaborChart/Workforce Planning. Consulte ¿Qué es la aplicación de planificación de la mano de obra/fuerza laboral?
- Toque el ícono menú más (≡) y seleccione Comunicaciones.
- Toque la alerta.
- Pulse su respuesta.
