¿Qué mensajes y alertas pueden responder las personas en Planificación de la fuerza laboral?
Contexto
Al administrar su fuerza laboral, puede enviar un mensaje útil para actualizar al equipo sobre el clima, los programas o compartir información con ciertos títulos laborales. Consulte Enviar un mensaje para la planificación de la mano de obra.
También puede enviar alertas de asignación para notificar a las personas asignadas y compartir información clave sobre su asignación de fuerza laboral , como cuando tienen una nueva asignación o cuando hay actualizaciones a fechas, tiempos, proyectos o ubicaciones. Consulte Enviar alertas de asignación en planificación de la fuerza laboral.
Se pueden enviar otras notificaciones desde Planificación de la fuerza laboral, como cuando se envía una nueva solicitud de mano de obra o cuando una etiqueta está por vencer.
Para que los destinatarios reciban comunicaciones, su método de comunicación preferido debe estar habilitado en su perfil. Consulte Editar personas en planificación de la fuerza laboral.
Respuesta
Los destinatarios pueden responder a algunos de estos mensajes SMS mensaje (pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos), correo electrónico o en el Workforce Planning/LaborChart app. A continuación se muestran los diferentes tipos de comunicación y las opciones de respuesta:
- Mensajes : de forma predeterminada, los destinatarios pueden responder a los mensajes a través del correo electrónico o la aplicación Planificación de la fuerza laboral/Diagrama de mano de obra.
- Alertas de asignación: los destinatarios pueden responder a las alertas de asignación si las respuestas se han habilitado en la configuración de alerta de asignación predeterminada. Consulte Configurar alertas de asignación predeterminadas.
- Notificaciones : los destinatarios no pueden responder a otras notificaciones de la plataforma.
| Tipo de comunicación | Definición | Origen | Método de recepción | Método de respuesta |
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| Alerta de asignación | Cualquier comunicación relacionada con la información de asignación |
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Si está habilitado en su perfil:
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Si las respuestas están habilitadas:
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| Mensaje |
Cualquier comunicación no relacionada con las asignaciones:
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Si está habilitado en su perfil:
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| Notificación | Actividad acción plataforma enviada a los usuarios. |
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Si está habilitado en su perfil:
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N/A |