Ver un ítem de correspondencias
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Objetivo
Para ver un ítem de correspondencia.
Aspectos a tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- Para ver un ítem de correspondencia no marcado como "Privado":
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en el tipo de correspondencia.
- Para ver un ítem de correspondencia no marcado como "Privado":
Recomendación
Los usuarios pueden requerir roles específicos en un ítem de correspondencia (o permisos granulares) para ver el ítem según el estatus del ítem y la configuración de privacidad.¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de ítems de correspondencia? Mostrar/ocultar
icono indica qué roles de usuario pueden ver un ítem de correspondencia en función de su estatus y configuración de privacidad, y el 
icono indica qué roles de usuario no pueden ver un ítem de correspondencia en función de su estatus y configuración de privacidad.
| Rol del usuario | Configuración del ítem de correspondencia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Borrador | Borrador y "Privado" | Borrador y "Superprivada" | Abierto | Abierto "Privado" | Abierto y "Superprivada" | Cerrado | Cerrado y "Privado" | Cerrado y "Superprivada" | |
| Creador | |
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| Persona asignada | |
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| Miembro de la lista de distribución | |
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| Recibido de | |
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| Sin rol | |
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1 |
1 |
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1 |
| Administrador del Tipo de Correspondencia | |
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2 |
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2 |
1 Los usuarios con el permiso granular "Ver ítems privados accesibles para usuarios dentro de la misma compañía" habilitado en su plantilla de permisos pueden ver el ítem de correspondencia "Abierto" o "Cerrado" marcado como "Privado" o "Superprivado" si otro usuario de su compañía (incluidos ellos) es el creador del ítem de correspondencia, una persona asignada, un miembro de la lista de distribución o agregado en el campo Recibido de un ítem.
2 Los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en el tipo de correspondencia pueden ver ítems de correspondencia "Superprivado" ("Abierto" o "Cerrado") si son (u otro usuario de su compañía) el creador del ítem de correspondencia, una persona asignada, un miembro de la lista de distribución o agregado en el campo Recibido de un ítem.
- Información Adicional:
- Algunos archivos adjuntos de imagen pueden incluir la opción para verlos en una vista de mapa basada en las coordenadas GPS los archivos. Consulte ¿Qué herramientas de Procore me permiten ver archivos adjuntos de imágenes digitales en una vista de mapa?
Pasos
- Navegue hasta la herramienta de Correspondencia del proyecto.
- Haga clic en el enlace Número o Asunto del ítem de correspondencia que desea ver.
- Haga clic en la pestaña con la información que desea ver:
- General: Esta pestaña incluye las secciones Información general, Enlaces y Actividad del ítem de correspondencia.
- Enlaces: Esta sección incluye enlaces a lo siguiente:
- Ítems que se agregaron a los campos Correspondencia de origen, RFI de origen y Tareas de programa del ítem de correspondencia.
- Ítems de correspondencia, RFI y eventos extraordinarios que se crearon a partir del ítem de correspondencia. Consulte Crear y vincular una RFI, un evento extraordinario o un ítem de correspondencia diferente a un ítem de correspondencia existente.
- Planos a los que se vinculó el ítem de correspondencia. Consulte Vincular un ítem de correspondencias en un plano.
- Enlaces: Esta sección incluye enlaces a lo siguiente:
- Ítems relacionados: Esta pestaña le permite ver o agregar ítems y notas relacionadas al ítem de correspondencia. Consulte Agregar un ítem relacionado a un ítem de correspondencia.
- Correos electrónicos: Esta pestaña es donde puede reenviar un resumen del ítem de correspondencia por correo electrónico y donde puede ver los correos electrónicos enviados directamente al ítem de correspondencia utilizando su dirección de correo electrónico única (procore-1234abcd1234abcd1234abcd@procoretech.com, por ejemplo).
- Historial de cambios: Esta pestaña incluye un resumen de todos los cambios realizados en el ítem de correspondencia a lo largo de su ciclo de vida. Solo los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en el tipo de correspondencia pueden acceder a esta pestaña.
- Permisos: Cuando el ítem de correspondencia está marcado como "Privado", esta pestaña incluye una lista de los usuarios (junto con su compañía asociada) que tienen acceso al ítem de correspondencia.
- General: Esta pestaña incluye las secciones Información general, Enlaces y Actividad del ítem de correspondencia.