Ver un ítem de correspondencias
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Objetivo
Para ver un ítem de correspondencia.
Aspectos a tener en cuenta
- Permisos de usuario requeridos:
- Para ver un ítem de correspondencia no marcado como "Privado":
- Permisos de nivel "Solo lectura" o superior en el tipo de correspondencia.
- Para ver un ítem de correspondencia no marcado como "Privado":
Recomendación
Los usuarios pueden requerir roles específicos en un ítem de correspondencia (o permisos granulares) para ver el ítem según el estatus del ítem y la configuración de privacidad.¿Qué roles de usuario pueden ver qué tipos de ítems de correspondencia? Mostrar/ocultar
icono indica qué roles de usuario pueden ver un ítem de correspondencia en función de su estatus y configuración de privacidad, y el 
icono indica qué roles de usuario no pueden ver un ítem de correspondencia en función de su estatus y configuración de privacidad.
| Rol del usuario | Configuración del ítem de correspondencia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Borrador | Borrador y "Privado" | Borrador y "Superprivada" | Abierto | Abierto "Privado" | Abierto y "Superprivada" | Cerrado | Cerrado y "Privado" | Cerrado y "Superprivada" | |
| Creador | |
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| Persona asignada | |
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| Miembro de la lista de distribución | |
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| Recibido de | |
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| Sin rol | |
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1 |
| Administrador del Tipo de Correspondencia | |
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2 |
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2 |
1 Los usuarios con el permiso granular "Ver ítems privados accesibles para usuarios dentro de la misma compañía" habilitado en su plantilla de permisos pueden ver el ítem de correspondencia "Abierto" o "Cerrado" marcado como "Privado" o "Superprivado" si otro usuario de su compañía (incluidos ellos) es el creador del ítem de correspondencia, una persona asignada, un miembro de la lista de distribución o agregado en el campo Recibido de un ítem.
2 Los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en el tipo de correspondencia pueden ver ítems de correspondencia "Superprivado" ("Abierto" o "Cerrado") si son (u otro usuario de su compañía) el creador del ítem de correspondencia, una persona asignada, un miembro de la lista de distribución o agregado en el campo Recibido de un ítem.
- Información Adicional:
- Algunos archivos adjuntos de imagen pueden incluir la opción para verlos en una vista de mapa basada en las coordenadas GPS los archivos. Consulte ¿Qué herramientas de Procore me permiten ver archivos adjuntos de imágenes digitales en una vista de mapa?
Pasos
- Navegue hasta la herramienta de Correspondencia del proyecto.
- Haga clic en el enlace Número o Asunto del ítem de correspondencia que desea ver.
- Haga clic en la pestaña con la información que desea ver:
- Pestaña general: Muestra las secciones Información general, Enlacesy Actividad del ítem de correspondencia.
- La sección Enlaces proporciona enlaces a lo siguiente:
- Ítems que se agregaron a los campos Correspondencia de origen, RFI de origen y Tareas de programa del ítem de correspondencia.
- Ítems de correspondencia, RFI y eventos extraordinarios que se crearon a partir del ítem de correspondencia. Consulte Crear y vincular una RFI, un evento extraordinario o un ítem de correspondencia diferente a un ítem de correspondencia existente.
- Planos a los que se vinculó el ítem de correspondencia. Consulte Vincular un ítem de correspondencias en un plano.
- La sección Enlaces proporciona enlaces a lo siguiente:
- Pestaña Ítems relacionados: Vea o vincule ítems y notas relacionadas al ítem de correspondencia. Consulte Agregar un ítem relacionado a un ítem de correspondencia.
- Pestaña correos electrónicos: Vea, responda y envíe correos electrónicos conectados y resuma este ítem de correspondencia en particular.
- Los correos electrónicos conectados con el ítem de correspondencia que está viendo se muestran aquí. Haga clic en un correo electrónico para ver más detalles y acceder al botón Responder .
Para volver a la pantalla principal de la pestaña Correos electrónicos, haga clic en la subpestaña Todos los correos electrónicos . - Para crear un nuevo correo electrónico sobre el ítem de correspondencia, haga clic en Correo electrónico de composición. Ver Reenviar un ítem de correspondencia por Correo electrónico.
- Los correos electrónicos conectados con el ítem de correspondencia que está viendo se muestran aquí. Haga clic en un correo electrónico para ver más detalles y acceder al botón Responder .
- Pestaña Historial de cambios: Esta pestaña incluye un resumen de todos los cambios realizados en el ítem de correspondencia a lo largo de su ciclo de vida. Solo los usuarios con permisos de nivel "Administrador" en el tipo de correspondencia pueden acceder a esta pestaña.
- Pestaña de permisos: Cuando el ítem de correspondencia está marcado como "Privado", esta pestaña incluye una lista de los usuarios (junto con su compañía asociada) que tienen acceso al ítem de correspondencia.
- Pestaña general: Muestra las secciones Información general, Enlacesy Actividad del ítem de correspondencia.
