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Procore

Flujos de trabajo heredados a nuevos flujos de trabajo: Guía de transición

Descripción general

 SOPORTE DE PROCORE: NOTAS INTERNAS

La gerencia de productos ha proporcionado estos videos para proporcionar a los empleados información adicional sobre la nueva herramienta Flujos de trabajo. 

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¿Está listo para trasladar su compañía a la nueva herramienta Flujos de trabajo a nivel compañía de Procore? Lea esta guía para ayudar a su compañía a cambiar de la experiencia de flujos de trabajo heredada de Procore a la herramienta mejorada de Flujos de trabajo. 

Esta guía:

  • Compara y contrasta las diferencias clave entre la experiencia de flujo de trabajo nueva y la heredada.
  • Resalta las consideraciones importantes antes de realizar el cambio.
  • Ofrece instrucciones fáciles de seguir para un proceso de transición sin problemas.
  • Proporciona recursos adicionales para obtener más información y apoyo.

 

Pasos de transición

Antes de enviar una solicitud para realizar la transición a la nueva herramienta Flujos de trabajo, revise estos pasos y lea el contenido en la sección Recursos para ver los enlaces que ayudarán a facilitar la transición de su compañía. 

Pasos

Paso 1: Prepárese y planifique su transición

¿Listo para saltar a la nueva herramienta Flujos de trabajo? Comience aquí para comprender qué está cambiando, evaluar su configuración actual y planificar su transición. Cronograma de transición: dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la solicitud enviada.

Comprenda las diferencias clave:

  • Revise las capacidades de las herramientas de flujos de trabajo heredados frente a nuevos. Consulte la tabla comparativa para obtener más detalles.

Permisos en la nueva herramienta Flujos de trabajo:

  • La actualización introduce permisos granulares para un control más preciso. Los administradores de herramientas recibirán automáticamente acceso completo, incluidos todos los permisos de flujo de trabajo.
    Si ese nivel de acceso no es ideal para tu configuración, te recomendamos que revises detenidamente tu estrategia de permisos antes de actualizar.

Paso 2: Crear, asignar y configurar nuevos flujos de trabajo

Comience a crear sus nuevos flujos de trabajo y a asignarlos en sus proyectos.

  • Cree nuevas plantillas de flujo de trabajo (replicando las existentes según sea necesario).

  • Asigne los nuevos flujos de trabajo a todos los proyectos relevantes.

  • Configure los flujos de trabajo a nivel de proyecto.

  • Establezca cada flujo de trabajo como predeterminado para el proyecto.

  1. Requisito de actualización: se deben configurar nuevos flujos de trabajo
    • Para actualizar, todos los proyectos con flujos de trabajo heredados deben tener un nuevo flujo de trabajo configurado, de lo contrario, los flujos de trabajo en curso se bloquearán permanentemente.  El botón de actualización permanecerá bloqueado si no se realiza esta acción.
  2. Para evitar interrupciones:
    • Complete toda la configuración del flujo de trabajo antes de actualizar
      O
    • Permitir que los flujos de trabajo activos finalicen antes de iniciar la actualización
  3. Flujos de trabajo heredados en vuelo:
    • Se perderán todas las aprobaciones o el progreso de los flujos de trabajo heredados. Si bien esto no es ideal, los ítems en tránsito se reiniciarán automáticamente en el flujo de trabajo recién configurado. Estamos trabajando activamente en una función que permite que los flujos de trabajo se reanuden a mitad del proceso.
 Importante
Se perderán todas las aprobaciones o el progreso de los flujos de trabajo heredados.  Sabemos que esto no es lo ideal: estamos creando activamente una función que permite que los flujos de trabajo se reanuden a mitad del proceso. 

Paso 3: Solicitud para habilitar la nueva experiencia de la herramienta Flujos de trabajo

Antes de usar la nueva herramienta, se requiere un paso de administrador.

  1. Envíe el Formulario de solicitud de actualización: Indique qué herramientas desea actualizar y confirme que ha revisado la documentación.
  2. A la espera de acceso: El botón "Actualizar" en la herramienta estará atenuado hasta que Procore habilite el acceso.
  3. Actualizar Flujos de trabajo: Una vez que el botón "Actualizar" esté habilitado, vaya a la herramienta Flujos de trabajo → Configurar ajustes → haga clic en Actualizar para completar la actualización.

Paso 4: Verificar y validar el éxito de la transición

Una vez actualizado, tómese el tiempo para confirmar que todo funciona como se esperaba.

  1. Inicie nuevos flujos de trabajo para confirmar que funcionan correctamente.
  2. Marque los flujos de trabajo heredados reiniciados para asegurarse de que se hayan iniciado correctamente en la nueva herramienta.

Opcional: Prueba en el Proyecto prueba

Utilice el entorno de proyecto prueba mensual para simular los flujos de trabajo de actualización y prueba en un espacio seguro.  Consulte ¿Qué es el entorno de proyecto prueba mensual? para más detalles.

Preguntas frecuentes

P: ¿Se archivarán los flujos de trabajo heredados durante la actualización si no se modifican?

R: No, no se archivará.  Los flujos de trabajo heredados completados permanecerán como están.  Los flujos de trabajo en curso deben tener nuevas plantillas de flujo de trabajo aplicadas, configuradas y establecidas como predeterminadas antes de la actualización, o se bloquearán y no podrán continuar.

P: Si aplicamos nuevos flujos de trabajo, ¿pueden los usuarios omitirlos cambiando manualmente el estado del ítem?

R: No, una vez que se aplica una nueva plantilla de flujo de trabajo a un proyecto, el estado no se puede cambiar manualmente.  Si se configura correctamente con nuevas plantillas de flujo de trabajo aplicadas, configuradas y establecidas como predeterminadas antes de la actualización, los flujos de trabajo en curso simplemente se reiniciarán.

Recursos

¿Buscas aún más detalles? Explore estos recursos adicionales, incluida la documentación y la información sobre los entornos de desarrollo de Procore, para profundizar su comprensión de los flujos de trabajo de autoservicio. 

Recursos adicionales

Recursos de capacitación

Asegúrese de que todos los empleados que participarán en los flujos de trabajo revisen la documentación de soporte.

Comparación

A continuación, se muestran las diferencias entre las herramientas de flujos de trabajo de Procore, se resumen las acciones del usuario y se enumeran las herramientas de Procore que admiten ambas experiencias. 

Diferencias clave

Esta tabla resume las diferencias clave entre la nueva herramienta Flujos de trabajo y la experiencia heredada en Procore.

Categoría de característica Nueva herramienta de flujos de trabajo Herramienta de flujos de trabajo heredados
Creación y gestión Las empresas crean y administran sus plantillas de flujo de trabajo en la herramienta Flujos de trabajo

Los usuarios autorizados crean y editan sus flujos de trabajo
Procore Custom Solutions crea y administra flujos de trabajo para su compañía

Los usuarios de Procore no pueden crear ni editar flujos de trabajo
Pasos del flujo de trabajo Ver el historial detallado del flujo de trabajo de un ítem

Respuestas personalizadas disponibles

Pasos de condición para flujos de trabajo

Regrese los flujos de trabajo a cualquier paso anterior

Agregar varias personas asignadas a un flujo de trabajo o a un paso de flujo de trabajo

Reiniciar manualmente un flujo de trabajo
Tipos de decisión limitados para múltiples respondedores

Solo se puede volver a los pasos anteriores con la asistencia de Procore
Compatibilidad Compatible con Contratos, Contratos primarios y herramientas de facturación modernizadas No es compatible con Contratos, Contratos primarios y herramientas de facturación modernizadas
Soporte y acceso El soporte al cliente de Procore puede anular el estado del flujo de trabajo.

Los usuarios administradores pueden actuar en nombre de las personas asignadas

Acceso ampliado a la API
El servicio de atención al cliente de Procore no puede anular el estado del flujo de trabajo

Los usuarios administradores no pueden actuar en nombre de las personas asignadas 
Limitaciones Solo un (1) flujo de trabajo predeterminado por herramienta en cada proyecto de Procore Solo un (1) flujo de trabajo predeterminado por herramienta en cada proyecto de Procore

Soporte de herramientas

Procore's Workflows tool works with these Procore tools.

Company Level Tools

Users can create and manage workflows for these Company level tools. For instructions, see Create a Workflow Template.

Company Tool Workflow Item(s) Notes
Payments Payment  

Project Level Tools

Users can create and manage workflow templates for these Procore tools in the Company level Workflows tool. To learn how, see Create a Workflow Template.

 Note
Users can also create and manage custom workflow templates for items in a project-level tool. Procore saves these templates at the project level, making them distinct from your company-level workflow templates. To enable this feature, see Enable Project Level Workflow Templates.
Project Tool Workflow Item(s) Notes
Budget Budget Change  

Commitments 

Subcontract  
Purchase Order  
Commitment Change Order - Single Tier  
Commitment Change Order - Two or Three Tier Multi-tier workflows are not supported in 360 Reporting
Commitment Potential Change Order  
Correspondence/Custom Tools

 
Correspondence/Custom Tools Type This tool requires users to select a specific Correspondence/Custom Tools Type from a drop-down list when adding a workflow template. 
Document Management Document This Document Management tool is only available in select regions and is visible as a selection in the Tool menu of the Workflow Builder when enabled in your company's Procore account. 
Invoicing Subcontractor Invoice  
Prime Contracts 

Owner Invoice

 
Prime Contract  

Prime Contract Change Order - Single Tier

 
Prime Contract Change Order - Two or Three Tier Multi-tier workflows are not supported in 360 Reporting
Prime Contract Potential Change Order