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Procore

Crear una RFI

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Objetivo

Crear una RFI utilizando la herramienta RFI del proyecto. 

Antecedentes

En la industria de la construcción, las RFI se utilizan para aclarar ambigüedades, responder preguntas y llenar los vacíos de información que ocurren durante el proceso de construcción. Un escenario común para crear una RFI es cuando un subcontratista o superintendente requieren información específica sobre cómo completar un trabajo o una tarea del arquitecto o ingeniero del proyecto. Por ejemplo, el plano de un proyecto puede no estar claro, un requisito puede ser vago o la especificación de un producto puede estar desactualizada, ser inexacta o incompleta. En tales casos, es importante que las preguntas se respondan de la manera más rápida y concisa posible para evitar fallas de comunicación, retrasos en el proyecto o la necesidad de rehacer trabajos.

En Procore, las RFI se componen de los siguientes componentes:

  • Información general. Para asegurarse de que una pregunta se interprete correctamente, es importante incluir cualquier información adicional que proporcione información general relacionada y contexto sobre la pregunta, el problema o la ambigüedad específicos. 
  • Pregunta. Una pregunta formal relacionada con el proyecto de construcción que requiere una respuesta de otra persona. Por ejemplo, un subcontratista puede enviar la pregunta en una RFI porque un documento de construcción o una especificación de producto son ambiguos. También se pueden hacer preguntas en nombre de otra persona/proveedor. 
  • Respuestas: una respuesta enviada por una persona asignada en la RFI. Por ejemplo, un ingeniero de proyectos puede dar una respuesta a la pregunta de un subcontratista para aclarar una especificación ambigua.
  • Respuesta oficial: una respuesta (o múltiples respuestas) que se han designado como la "Respuesta oficial" para la RFI. El "Administrador de RFI" generalmente elige la respuesta oficial.

Para ver un flujo de trabajo común del proceso RFI, vea el Diagrama de flujo de trabajo interactivo.

Cosas para considerar

  • Permiso de usuario requerido:
    • Para crear una RFI en el estatus "Borrador" o "Abierto":
    • Para crear una RFI en el estatus "Borrador":
      • Permisos de nivel "Estándar" en la herramienta RFI del proyecto.
 Importante
La opción de configuración "Mostrar solo respuestas oficiales a usuarios  estándar y de solo lectura" debe estar desactivada para que un creador de RFI de nivel "Estándar" pueda ver todas las respuestas a la RFI. Consulte Configurar opciones avanzadas: RFI. Si un creador de RFI de nivel "Estándar" también es el Administrador de RFI para una RFI, puede ver todas las respuestas a esa RFI.

Video

 

El contenido del video puede no reflejar con precisión el estado actual del sistema o puede estar desactualizado.

View as: Superintendent | Subcontractor

Pasos

Los pasos para crear una solicitud de información varían, según el nivel de permiso que se le haya asignado a la herramienta de solicitud de información del proyecto.

Cree una RFI como usuario con permiso de nivel "Administrador"

  1. Navegue hasta la herramienta RFI del proyecto.
  2. Haga clic en + Crear.
    create-rfi.png
  3. En la pestaña General , complete el formulario con la información correspondiente.
    Los campos obligatorios se indican con un asterisco ( * ).

  1. Haga clic en uno (1) de estos botones:

    • O

Cree una RFI como usuario con permiso de nivel "Estándar" con el permiso granular "Actuar como administrador de RFI"

  1. Navegue hasta la herramienta RFI del proyecto.
  2. Haga clic en + Crear.
    create-rfi.png
  3. En la sección "Información general", complete lo siguiente:
    Los campos obligatorios se indican con un asterisco (*).

  1. Haga clic en uno (1) de estos botones:

    • O

Cree una RFI como usuario con permiso de nivel "Estándar"

Si usted es capataz, superintendente o subcontratista en un proyecto, su gerente de proyecto o ingeniero puede otorgarle un permiso de nivel "Estándar" en la herramienta RFI de un proyecto. Esto le brinda la habilidad de crear una RFI en el estatus "Borrador" y enviarla a la persona que designe como administrador de RFI para su revisión. Luego, esa persona puede revisar su RFI, colocarla en el estatus "Abierto" y asignarla a los miembros apropiados del equipo del proyecto para una respuesta.  

Notas:

  • Como usuario con permiso de nivel "Estándar", NO verá todos los campos que están disponibles para los usuarios con permiso de nivel "Administrador" para la herramienta. Para obtener más detalles, consulte ¿Qué campos de ingreso de datos de datos tengo permiso para ver al crear una RFI?
  • ¡Importante! Si tiene permiso de nivel "Estándar" para la herramienta RFI y desea ser notificado de la respuesta oficial a su RFI, deberán agregarlo a la lista de distribución de RFI. Si NO es miembro de la lista de distribución, NO se le notificará la respuesta oficial en las RFI que cree. 
  1. Navegue hasta la herramienta RFI del proyecto.
  2. Haga clic en +Crear.
  3. En la sección "Información general", complete lo siguiente:
    Nota: Los campos obligatorios están resaltados con un asterisco ( * ).